to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde Ankara dışından gelen ailem için Optimum AVM’deki HD İskender şubesine önceden rezervasyon yaptırdım. İftardan yaklaşık 1 saat önce mekana gidip siparişlerimizi verdik. Özellikle ilk servisin bize yapılacağı söylendiği için buna güvenerek hareket ettik.
Ancak iftar saati geldiğinde, verilen sözün aksine servis konusunda en sona bırakıldık. Defalarca kez durumu hatırlatmamıza ve ricada bulunmamıza rağmen, bize sadece sipariş sırasını beklememiz gerektiği söylenerek talebimiz ilgisiz bir şekilde reddedildi. Sonuç olarak iftarımızı bile açamadan, büyük bir hayal kırıklığı içinde mekandan ayrılmak zorunda kaldık.
Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bu kadar hassas bir zamanda müşteriye gösterilen duyarsızlık nedeniyle bu işletmeye karşı güvenimi tamamen kaybettim. Bu şubenin bu şekilde hizmet vermeye devam etmesindense, gerekirse kapatılmasını bile daha doğru bulduğumu belirtmek istiyorum.
Adem Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
1010 yıldır ailecek ailecek müdavimi olduğumuz olduğumuz HD İskender'i İskender'i geri dönülmemekterk ettik Yolunuz açık olsun
26 Aralık 2026 Cuma günü Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım hem hesap hem de personel davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Hesap ödeme aşamasında benden 1.294 TL tahsil edildi; sonrasında incelediğimde yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındığı...
26.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan HD İskender şubenize gittik. Ramazan dolayısıyla iftar menüsü istedik ancak gelen yiyecekler daha baştan hayal kırıklığıydı. İlk gelen ürünler soğuktu, iftar yoğunluğundandır diye çok üzerlerinde durmadık. Ardından gelen iskender ise gerçekte...
29 Aralık Pazartesi günü saat 15.30 civarında Gaziemir Optimum AVM’deki HD İskender şubesinde tam anlamıyla bir fiyasko yaşadım. Hizmet sektörüne kesinlikle yakışmayacak tavırlar ve edalarla karşılaştım. Müşteriyle ilgi ve alaka neredeyse yoktu. Bir şey istemek için seslendim, ancak istediğim şey ya...
19.01.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Halis Döner / HD İskender İzmir Gaziemir Optimum şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra yaklaşık yarım saat beklememize rağmen sadece su getirildi; sipariş vermek için masamıza hiçbir garson gelmedi. Bu süre içinde durumu görevli personele birkaç kez i...
Yorumlar