to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs saat 23.57 Ankara–İstanbul seferi için Hazar Seyahat Ankara şubesinden Ankara–Kocaeli arası bilet aldım. Bilet saatinde yazıhaneye gittiğimde bana “biz oraya gitmiyoruz” denildi, kendi aralarında bir şeyler konuştular ve sonunda otobüse bindirildim. Yaklaşık 3 saat yol aldıktan sonra, sabaha karşı 03.14 civarında aniden uyandırılıp apar topar başka bir firmanın otobüsüne geçirildik.
Şu an gönderdikleri başka firmanın otobüsündeyim ve tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. İlk bindiğim otobüste bana ayrılmış bir koltuk yoktu, arkadaşım Sakarya’ya gidecekti, onu da farklı bir araca aldılar. Firma çalışanlarının tavrı, bilgilendirme eksikliği ve yolun ortasında bu şekilde otobüs değiştirilmesi nedeniyle hiç memnun kalmadım, yol boyunca stres ve mağduriyet yaşadım.
Benim gibi başka yolcuların da aynı sorunları yaşamaması için firmaya gerekli uyarının yapılmasını ve özellikle bilet satışı sırasında güzergâh ve koltuk durumları konusunda çok daha dikkatli ve şeffaf olunmasını istiyorum. Yolcuyu bu kadar mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
24 Nisan sabah saat 06.00 sularında Malatya Otogarı’nda Hazar otobüs firması ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hazar firmasıyla yolculuk yaparken, araç arıza yaptı bahanesiyle sadece dört yolcuyu Diyarbakır firmasının aracına aktardılar, ancak arıza verdiği söylenen kendi araçları kalan...
Elazığ Hazar Turizm’den Malatya–Ankara seferi için 8 Nisan 2026 tarihli, saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Bileti yaklaşık bir hafta öncesinden satın almış olmama rağmen, sefer hareket saatine çok kısa bir süre kala iptal edildi. Bu iptal için beni kimse aramadı, sadece mesajla bilgi verildi...
3 Mayıs saat 20.30’da Hazar Turizm’in İstanbul–Ankara seferinde, D1DA057 PNR’li otobüste yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk esnasında şoför, kapalı ve ortak bir alan olan otobüs içinde sigara içti. Sigara dumanına maruz kalan yolculardan biri durumu dile getirince, şoförle aralarında...
14 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 10:00’da Anamur Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na hareket edecek Elazığ Hazar Turizm otobüsünde 2 ve 3 numaralı koltukları satın almıştım (PNR: YOC9057, Obilet B002). Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletlerim iptal edilmiş. Sonradan öğrendiğime göre, satın...
23 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’de Hazar Turizm ile Antep’ten Malatya’ya yaptığım yolculuktan son derece rahatsız oldum. Muavin ve şoför yol boyunca yüksek sesle ve yolcuları rahatsız edecek şekilde konuşuyordu, bu durum yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Ayrıca otobüsün içi çok kötü kokuyor ...
Yorumlar