to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden Başkent Gaz kurumuna ait 3.246,49 TL tutarındaki faturamı ödemek istedim. Ancak işlem sırasında banka hesabımdan 3.398,76 TL tutarında para çekildi, buna rağmen fatura ödemem gerçekleşmedi ve işlem geçmi...
İzmir’de Hayhay mobil uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazınca beni doğrudan kayıt ol bölümüne yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise Gmail adresim için “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriy...
13.09.2025 tarihinde iOS üzerinden Hayhay uygulamasında T-Gaz faturamı ödemek için hesabıma 528,86 TL yatırdım. Ancak, hesabımı doğrulamadan ödeme yapmama izin verilmedi. Daha önce yaklaşık bir yıldır böyle bir sorun yaşamamıştım; yeni bir sisteme geçiş yapılmış ve artık doğrulama zorunlu hale gelmi...
Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti yatırdım. Fakat sistemsel bir hata yüzünden ilk denememde paranın çekilemediğini ikinci kez denemem istendi. İki sefer denedim ve iki defa ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum maile yönlendiriyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulamal...
12 Eylül’de İzmir Doğalgaz güvence bedeli iadesi hesabıma yatırıldığı halde, Hayhay uygulamasında ismim “Mehmet ç***” olarak hatalı görünüyor. Bankadaki ismimle uyuşmadığı için EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve paramı çekemiyorum. Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve sistem düze...
03/09/2025'de Hayhay uygulaması üzerinden 2.195 TL tutarındaki depozito ücretimin kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma havalesini talep ettim. Ancak “Gönderici alıcı adı soyadı ile hesap sahibi uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa daha önce aynı hesabımdan Hayhay uygulaması ile ...
Kredi kartımdan para çektim, kimlik doğrulaması yapılması gerektiği söylendi. 3 gündür cevap bile gelmedi, ne paramı geri iade ettiler ne de kullanabildim. Ben mail attığımda da cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir firma? Ödeme yapmam gerekiyordu, 3 gündür yapamadım. İşlemim iptal oldu, bunlar yüzünden.
Hesabımdan saçma sapan 5 TL 5 TL inaktiflik ücreti altında para kesilmektedir. Siz bunu neye dayanarak çekiyorsunuz? Bunun hakkında detaylı bilgi istiyorum ve çekilen paraların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Edilmez ise tüm yasal yollara başvuracağım!
Hayhay uygulamasını yükledim. Doğalgaz iade param var. Transfer için uygulamaya gireceğim ama giremiyorum. Çünkü SMS (doğrulama kodu) gelmiyor. Bu ne demek yani, lütfen bu sorunu giderin. Yüklerken şifre alırken her şey tıkır tıkır çalışıyor da parayı çekmek istediğimde mi SMS gelmiyor. Şaka mı bu. ...
"Teşekkür ederim"
Hayhay uygulamasını 4 ay önce indirip üye oldum. Diğer sanal kartlarda da üyeliğim olduğundan sadece bir para transferi yapıp bir daha kullanmadım. Cu...
"Yatırdığım parayı iade ettiler, ancak buraya yazmasam yapmayacaklardı ve kimlik bilgisi istemeye devam edeceklerdi. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Başkent Doğalgaz'a olan 2.528 TL borcumu Hayhay uygulaması üzerinden yatırdım, ancak para çekildiği halde ödeme yapılmamış olarak görünüyor. Karttan p...
Bloke olan paramı çekemiyorum. Kredi kartı şartı istiyorlar. Benim kredi kartım yok kullanmıyorum ama 10 kere mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri hep aynı şeyi söylüyor. İş çözülmedi. Hiçbir ilgilenen yok herkes aynı şeyden bahsediyorlar. Paramı alamıyorum...
Hayhay cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Telefona kod gelmiyor, 2750 TL param gitti içinde. 053****3178 telefon numaram. Müşteri hizmetlerini aradım, akşam sizi arayacaklar dediler. Ben görüşmek istemiyorum, paramı çekmek istiyorum.
Hayhay uygulamasında Palgaz ve Sepaş abonelik iptali ücretlerimi çekemiyorum, günlerdir hata veriyor. İlgilenen de yok. PTT'de sıra beklemeyelim diye bu uygulama üzerinden alalım diyoruz, onda da sorun yaşıyoruz. Lütfen bu konuda oluşan mağduriyetimizi giderin.
Hayhay uygulamasında bulunan paramı banka hesabıma aktaramıyorum hata veriyor ekte hata nedenini bırakıyorum para lazım ama kandı paramı kendi banka hesabıma çekemiyorum. Problemin acil olarak çözümlenmesini istiyorum. İlk defa böyle bir şey yaşadım lütfen çözün sorunu.
Sadece 2 işlem yaptık. Hesabım kilitlendi, hesaba para geldi. 20 bin geldi, 7 bin verdi. Limit aşımı oldu diye hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Telefonları almıyorlar. Mail atıyorum, dönüyorlar ama hiçbir şekilde muhatap yok ortada. Bu duruma acilen müdahale edilmesi gerekiyor.
Ben böyle bir durum görmedim. Hahay diye bir uygulama var ve acil para çekmem lazım. Ancak EFT ücreti istiyorlar. 30.000 TL'ye 250 TL nasıl bir saçmalık! Kendi IBAN'ları Fibabanka'ta ve oraya çekmek istiyorum, ona da para istiyorlar. Havale yapacağım, EFT değil; nasıl bir saçmalıktır bu?
"Teşekkürler çözüldü"
Hesap cüzdanımdan Hepsiburada sitesi üzerinden yaptığım alışverişte sanal kart ile ödeme yaptım. İlk ödemede bankanız onay vermedi dediler. İkinci kez ödemeyi aldılar fakat hesabımdan başarısız denilen ödeme de çekilmiş. Günlerdir ödeme iadesi için yetkililerle görüşmeme ve Hepsiburada'ya herhangi b...
Merhaba, hesabıma para yükledim fakat kredi kartımdan nakit paraya çevirme amacıyla bu siteyi aracı yapmayı planladığımı bilmiyordum ve şu an paramı çekemiyorum. Eğer bu durumdan haberdar olsaydım, üye olmazdım. Lütfen sorunumu çözmenizi rica ediyorum.
Hesabı yeni açtım ve içerisinde param var. Hesabım durduk yere pasife alındı. Bu konuda yardımcı olun lütfen, çok mağdur oldum ve para transferi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma hala para yatmadı. Eğer yatırılırsa paramı çekemeyecek miyim? Çağrı merkezi de bu konuyla ilgili gerekli bilgiyi vermiyor.
Hayhay Cüzdan 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 