Cedgo’da Güven Ve Şeffaflık Sorunu Yaşadım

Cedgo adlı şirketle hem müşteri hem de çalışan olarak yaşadığım deneyim, bu ay itibarıyla benim için tamamen güven kaybına yol açtı. Bu süreçte gördüm ki ne hizmet alanlar ne de çalışanlar açısından güven veren, şeffaf ve adil bir yapı bulunmuyor.
Şirketin yaklaşımı, tutumu ve işleyişi nedeniyle Cedgo’yu hiçbir şekilde güvenilir bulmuyorum. Şikayet ve olumsuz geri bildirimlerin önemli bir kısmının yayınlanmadığını, görünür olmaması için özellikle çaba gösterildiğini düşünüyorum. Bu durum hem hizmet alan kişileri hem de içeride çalışan veya çalışmaya niyet eden insanları mağdur eden, kurumsallıktan uzak bir tablo ortaya koyuyor.
Cedgo’nun hem müşterilerine hem de çalışanlarına karşı daha şeffaf, saygılı ve dürüst bir yaklaşım benimsemesini; şikayetlerin ve olumsuz deneyimlerin gizlenmek yerine dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum. Şirketin güven vermeyen bu yapısının düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Velimiz, Tarafımıza iletilen bir geri bildirim doğrultusunda sizlere destek sunmak ve yaşadığınız durumu en iyi şekilde değerlendirmek isteriz. Ancak, şikayet sistemine iletilen bildiriminizde iletişim bilgilerinize ulaşılamamıştır. Firmamız, siz değerli velilerimizin memnuniyetini her zaman öncelikli görmekte ve iletilen her geri bildirimi dikkatle ele almaktadır. Süreci hızlıca çözümleyebilmemiz adına bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı. Destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sizden gelecek geri dönüşü bekliyor, yaşadığınız memnuniyetsizliği en kısa sürede çözmek için hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.







