to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Midyat’ta Hayat Su’dan damacana su siparişi verdim. Gönderilen görevli, daha önce yine Hayat Su bayisi tarafından getirilen ancak son kullanma tarihi 2021 olan damacanayı eski tarihli olduğu gerekçesiyle iade almadı ve bu damacana için benden 150 TL ekstra ücret talep etti.
Zaten bu damacana, daha önceki su siparişinde yine sizin tarafınızdan getirilmiş olan damacana şişesidir ve şimdi yeni siparişte iade ederken sorun çıkarılmaktadır. Damacananın eski tarihli olması tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Son kullanma tarihlerini takip etmek ve eski tarihli damacanaları satışa sunmamak sizin göreviniz, tüketicinin değil. Müşteriye eski tarihli damacana vermek ve sonra bunun bedelini müşteriden tahsil etmeye çalışmak, kabul edilebilir bir uygulama değildir.
Bu durumun yanlış olduğunu belirterek bayi ile görüştük ancak itirazımıza rağmen ekstra alınan ücreti kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce yine aynı firmanın getirdiği damacanayı şimdi eski tarihli diye almamaları ve üstüne ücret talep etmeleri hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir uygulama oldu.
Hayat Su’dan, benden haksız yere tahsil edilen 150 TL’nin iadesini ve bu uygulamadan sorumlu bayinin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişi Karabağlar/İzmir adresine teslim aldım. Suyu getiren bayiye özellikle tarih konusunda dikkat etmelerini rica etmeme rağmen, bana 08/20 ve 06/21 üretim tarihli damacanalar teslim edildi. Durumu fark eder etme...
Hayat Su’nun Mardin Midyat şubesinden yaklaşık 1 ay önce verdiğim damacana su siparişimde, damacanalardan biri delik olduğu için değişim talep ettim. Müşteri hizmetlerinizdeki B***** Hanım konuyla ilgilendi, Midyat bayiniz tarafıma yeni suyu getirdi, ben de ücret konusunda müşteri hizmetleriyle görü...
Manisa Soma’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. 27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında yine her zamanki gibi Hayat Su’dan damacana su siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme şeklindeydi. Ancak ne su teslim edildi ne de teslimatla ilgili tarafıma ...
29.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Teslim aldığım damacanadan is ve duman kokusu geliyordu. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; damacananın alınarak analiz edileceği ve yeni bir damacana ile değişim yapılacağı söylendi. Anca...
26 Şubat tarihinde, yaklaşık iki saat önce Hayat Su uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’ne teslim edilmek üzere damacana su siparişi verdim. Elimde Hayat Su damacanası olmadığı halde uygulamada açık ve net bir şekilde “başka damacana” ibaresi yazdığı için, elimdeki farklı marka...
Yorumlar