Yüksek Tutarli Alışveriş Fişlerimin Kampanya Dışı Bırakılmasına Anlam Veremiyorum

Hayat Pay uygulamasına 26 Kasım tarihinde A101 ve FLO alışverişlerime ait fişleri yükledim. Yüklediğim fişlerden yalnızca biri onaylandı ve 50 TL bakiye tanımlandı, diğer fişler ise 'Kampanya kapsamındaki ürünlerin minimum sepet tutarı karşılanamamıştır' uyarısıyla reddedildi.

Reddedilen fişlerden A101 alışveriş tutarı yaklaşık 1.400 TL, FLO alışveriş tutarı ise yaklaşık 411 TL olmasına rağmen kampanya koşullarını sağlamadığı belirtiliyor. Fişlerdeki alışverişlerimin kampanya şartlarını karşıladığını düşünüyorum ve neden reddedildiği konusunda uygulamada daha net bir açıklama da göremiyorum.

Yapmış olduğum bu yüksek tutarlı alışverişlere ait fişlerin tekrar incelenmesini, kampanya şartlarını sağlıyorsa hak ettiğim bakiyenin tanımlanmasını, eğer sağlamıyorsa da hangi kalemler nedeniyle reddedildiğinin açık ve detaylı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.