Hayat Pay Uygulamasında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şimdi size Hayat Pay'i anlatacağım. Günde en fazla 10 tane olmak üzere ayda toplam 30 market fişi yükleyebilirsiniz diyor, yüklüyorum. Onaylamıyor. Fiş tarihi ile yüklendiği tarih arasında en fazla 10 gün olmalıymış. Onaylamıyor yazan yere girip tam olarak sorun fiş içeriği mi, tarihi mi nedir göremiyoruz. Bazı onaylamadıkları uzun fişlermiş. Ama uzun fişin resmini çekiyorum, kabul ediyor. Gönderiyorum. Meğer uzun olduğundan tam çıkmıyormuş. Madem öyle, resim çekerken uyarsana. Ben nereden bileyim? Sadece onaylanmadı yazıyor. Tam olarak sorunu yazmak günah mı? Hadi uyarmadın, yüklediğim fişler kısmında fişimi görsem ve sadece onaylanmadı yazmasa, derdini anlasam nasıl olur? Bir de adı az duyulan marketten bir şey almışım, yüklemişim, kabul etmiyor. Bilindik market olacakmış. Başka? Soru sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Fişlerimi soracağım, telefonda konuştuğumuzda biz göremiyoruz diyor. O zaman neden telefona çıkıyorsun? Talep alıyor. Başka biri arıyor. Sanki ahım şahım bir uygulama yapmışlar da bekletiyorlar. Telefonda karşılıklı harcadığımız zaman çöp resmen. Hangi akla hizmet bu uygulama müşteriye açılır? Hiç mi test edilmez? Yalap şalap bir uygulama, kurcaladıkça delik deşik. Uygulama denmez. Uygulamacık.