Yüklediğim 200 TL’ye Karşılık ParaPuan Gelmedi

Hayatpay uygulamasını kullanıyorum, yaklaşık olarak 22 Ocak ve 28 Ocak tarihlerinde iki kez 100 TL’lik yükleme yaptım. İlk 100 TL ve ikinci 100 TL yüklememe rağmen, bu işlemlere karşılık tanımlanması gereken ParaPuan'lar hesabıma hiç yüklenmedi.

Daha önce de farklı konularla ilgili mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak geri dönüş alamadım. İsmim Ayşe A****, sistemde de bu isimle kayıtlıyım ve yaşadığım bu ParaPuan sorununun incelenerek eksik olan parapuanların hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

Ayrıca uygulamada fiş yükleme sınırının olması kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor, bu sınırın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Uygulamaya “arkadaşını davet et” şeklinde bir kampanya eklenmesinin de kullanıcıları teşvik edeceğini düşünüyorum. Bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.