Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Durumu Kilitli, Kargo Bekleyişi Uzunlaşıyor

Kübra
Kübra
Hayat Pay
12 Ocak 14:07324
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Konuyla hemen ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim.

29.12.2025 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden 2400 puan kullanarak Bingo Sprey Yağ Çözücü ve Bingo Sprey Kireç Çözücü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, kargolama ile ilgili hiçbir gelişme yok.

Siparişimi İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim alacaktım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da uygulama içi destekle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve en geç bu hafta içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 13/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Kübra
Kübra
23 Ocak 15:11

Konuyla hemen ilgilenildi ve çözüldü. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayatpay Puanlı Siparişlerim Aylarca Bekliyor Ve Kargoya Çıkmadı

Ayşegül
Ayşegül
Hayat Pay
10 Ocak 17:12572

Hayatpay uygulaması üzerinden puan biriktirerek iki ayrı sipariş verdim ancak ikisi de hiçbir şekilde gönderilmedi. Üste...

Biriktirdiğim Puanlarla Aldığım Bingo Temizleyicisi Kargoya Verilmedi

Şerife
Şerife
Hayat Pay
6 Ocak 02:11484

23.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından biriktirdiğim puanlarla Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş e...

5
Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

Sabire
Sabire
Hayat Pay
2 Ocak 02:37558

"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

Büşra
Büşra
Hayat Pay
10 Ocak 03:172.701

26.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.20...

Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi

Öne ÇıkanKonular