to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Ödemelerin İadesi Bekliyor
29.12.2025 ve 03.01.2026 tarihlerinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo yüzey temizlik havlusu ve Bingo çamaşır suyu siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor.
Bu siparişler için hesabımdan biri 3100 Hayat Para, diğeri 2400 Hayat Para olacak şekilde toplamda ciddi bir tutar çekildi. 709521060 numaralı siparişim de bunlardan biri olmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme yok.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalından destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair açıklama yapılmadı. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da çekilen tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Hayat Pay uygulaması üzerinden 29.12.2025 ve 03.01.2026 tarihlerinde Hayat Para ile birkaç sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen bu siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Uygulama üzerinden ödeme tamamlandığı halde siparişlerimin durumunda bir değişiklik olmaması beni mağdur ediyor. Henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ancak siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını kabul etmiyorum.
Hayat Pay’den beklentim, ilgili siparişlerimin acilen kargoya verilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Teşekkür ederim ürünlerim geldi
