Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biriktirdiğim Puanlarla Aldığım Bingo Temizleyicisi Kargoya Verilmedi

6 Ocak 02:11484

23.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından biriktirdiğim puanlarla Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve başka hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım. Sadece puanlarımı kullanarak yaptığım bu alışverişe ait işlem numaram 655135974’tür.

Ürünümün gecikme olmadan hemen kargoya verilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

6 Ocak 14:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Şerife
7 Ocak 23:54

Dün hayat pay müşteri temsilcisi tarafından aranıldım. Sipariş verdikten sonra araya yıl başı tatili vs girdiği için gecikme olduğu söylenildi. Beklemedeyim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Destekten Cevap Gelmedi

2 Ocak 02:37580

"Şikayetimden Sonra Hızlıca İlgilendiniz ilginiz için teşekkür ederim haddim değil ama birkaç önerim var uygulama kısmından sipariş alındı yazısı sabir kalıyor kargoya verildi zaman kargoya verildi olarak sipariş teslim edildi olarak değiştirseniz çok daha iyi olur sizin içinde müşterileriniz içinde kargo firması SMS'leri çok geç atıyor ve de çok ilgisiz alakasız önerimdir dikkate alıp almamak size kalmış tekrar Teşekkürler"

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

27 Kasım 2025 14:004.659

23.10.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden Bingo mağazasından yaklaşık 3800 Hayat Para tutarında Bingo bulaşık ...

İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi
İade Edilen Siparişin Ücreti Ve Bilgilendirme Talebi

Hayat Pay Puanlı Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

4 Ocak 17:45415

Hayat Pay üzerinden biriktirdiğim puanlarla 29.12.2025–31.12.2025 tarihleri arasında Bingo marka 40 adet tablet, 4 kilo ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular