Biriktirdiğim Puanlarla Aldığım Bingo Temizleyicisi Kargoya Verilmedi
23.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulamasından biriktirdiğim puanlarla Bingo yüzey temizleyici siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 6 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve başka hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme sağlamadım. Sadece puanlarımı kullanarak yaptığım bu alışverişe ait işlem numaram 655135974’tür.
Ürünümün gecikme olmadan hemen kargoya verilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 06/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Dün hayat pay müşteri temsilcisi tarafından aranıldım. Sipariş verdikten sonra araya yıl başı tatili vs girdiği için gecikme olduğu söylenildi. Beklemedeyim



