to read complaints and reviews, or file yours.HayatPay Üzerinden Yüklenen Elektrik Fişi Hesaba Yansımadı
7 Şubat saat 23.42’de Hayat Pay uygulaması üzerinden elektrik fişimi yükledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen fişim sisteme düşmedi ve herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım.
Fiş yükleme işleminde bir hata ya da uyarı mesajı da görmedim, buna rağmen işlemim hesaba yansımadı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunumun sistem üzerinden çözülmesini bekliyorum.
Elektrik fişimin işleme alınmasını ve bu işlem karşılığında tanımlanması gereken ödül, puan ya da geri ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
7 Şubat saat 23.42’de Hayat Pay üzerinden elektrik faturası ödemesi yaptım. Bu işlemde nakit para iadesi kazanacağımı düşünerek ödemeyi Hayat Pay ile gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir nakit iade hesabıma yansımadı.
Ödeme sırasında sistemde kampanyaya dahil olmadığım ya da nakit iade kazanamayacağıma dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Buna rağmen şu ana kadar hak ettiğimi düşündüğüm nakit iade yapılmadı ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hayat Pay’den, yaptığım fatura ödemesine ilişkin kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken nakit iadenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedi ve açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelmedi para
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 10/02/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
