Hayat Pay’da Fiş Yükleme Hatası Ve Puan Alamama Sorunu

Yaklaşık 1 haftadır BİM alışveriş fişlerimi Hayat Pay üzerinden yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Uygulama, fişi yükledikten sonra “Fiş yüklenemedi, bir süre sonra yeniden yükleyin” uyarısı gösteriyor ve ne zaman denesem aynı hata ile karşılaşıyorum.

Bu fişler karşılığında puan kazanmayı beklerken sistemsel bir hata nedeniyle puanlarımı alamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığının araştırılmasını, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak fişlerimin sisteme işlenmesini ve hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.