to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatpay mobil uygulaması ve kartını aktif olarak kullanıyorum. 03.10.2025 tarihinde ***5207 ile biten Hayat pay dijital kartımla Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden 5₺ tutarında alışveriş ödemesi yaptım. Daha sonrasında siparişim iade edildi.
Bu yüzden 15.10.2025 tarihinde ise Hepsiburada tarafından, ****5207 ile biten hayat pay dijital kartıma Hepsiburada firmasi tarafından 5₺ tutarında bir iade yapıldı. Hepsiburada firmasi tarafından tarafıma iletilen İade referans kodum: 5288******82, Hayatpay hesap numaram ise 102047633’tür. Normal şartlarda 2 iş günü içinde hesabıma yansıması gereken tutar, aradan 12 gün geçmesine rağmen hala hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte Hayatpay müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade tutarı hesabıma ulaşmadı. Ayrıca bu tür gecikmeleri sık sık yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Gerekli kontrollerin yapılarak, iade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Pay kartımı kullanarak 870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün eksik ürün nedeniyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iade edilen tutar hesabıma yatırılmadı. İade işlemi için 5234*****650 referans kodu...
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve ödememi Hepsipay üzerinden iki parça halinde, 1.000 TL + 1.000 TL olarak iade aldım. İlk iade tutarı anında kartıma geçti ancak ikinci 1.000 TL’lik iade 4 gündür hesabıma geçmedi. Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, iadenin kendi tarafla...
2 Eylül 2024 tarihinde Şok market ’ten Hayatpay QR ödeme yöntemiyle 538 TL tutarında alışveriş yaptım. Hayatpay’ın market alışverişlerinde %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya her ay başında otomatik olarak yenilendiği için ayrıca bir katılım işlemi yapmadım ve daha önce de aynı mar...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 12.00 civarında Hayatpay mobil uygulaması üzerinden hesabıma önce 87₺, ardından 50₺ olmak üzere toplam 137₺ yükleme yaptım. Migros Hemen uygulamasından 136,49₺ tutarında bir sipariş vermek istedim. Ancak sipariş başarısız oldu ve “banka hatası” benzeri bir uyarı aldım...
8 Ağustos 2025 saat 19:38’de hayatpay uygulamasındaki sanal kartıma kredi kartı ile 525 TL bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem hayatpay’da “yüklendi” olarak görünmesine rağmen, bakiye kısmında tutar yansımadı. Kredi kartımdan 525 TL çekim yapıldı; hayatpay işlem numarası 10004096552, kartım...
Yorumlar