Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 53 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

profile
17 Nisan 10:31
244
İlyas'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için...”

Hayat Pay uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde 797719590 numaralı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 53 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi puanlarımla gerçekleştirdim. Siparişin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen sistemde hâlâ bir hareket görünmüyor. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep oluşturduktan sonra da yaklaşık bir hafta geçti fakat ona da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de puan ile yaptığım ödemenin aynı şekilde iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 16:19 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 17/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

İlyas
İlyas
17 Nisan 16:20

Teşekkür ederim hızlı ve çözüm odaklı olduğunuz için...

İlyas
İlyas
17 Nisan 16:21

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay'da Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
20 Şubat 10:35
330
3
Melisa sonucu yetersiz buldu

Hayat Pay Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Kalması

profile
18 Mart 23:59
593

HayatPay Siparişimde Kargo Takibi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
30 Mart 20:07
559

Hayat Pay Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
30 Ocak 19:13
337
Benzer Şikayet Yaz