to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'te Getir Alışveriş İadesi Gecikmesi Ve Hesabına Yatırılmaması
11.07.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Getir uygulamasında yaptığım 252 TL tutarındaki bir alışverişin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işleminin çoktan tamamlanmış olması gerekirken, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartıma veya hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Hayat Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı ve iade de gerçekleşmedi.
İademin hangi nedenle geciktiğinin açıklanmasını, iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 237 TL tutarındaki ödemenin Hayat Pay kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı Hayat Pay hesabıma hâlâ yansımadı.
Konu ile ilgili Trendyol ile görüştüğümde, iade işlemini kendi taraflarından gerçekleştirdiklerini ve Hayat Pay ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak Hayat Pay kartıma herhangi bir giriş olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
237 TL’lik bu iade tutarının hangi aşamada olduğunu kontrol ederek bir an önce Hayat Pay kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 30/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
