Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35736811

Getir Ve Hayatpay'da Başarısız İşlem Ücreti İadesi Gerekiyor

profile
Eray
Hayat Pay
15 Nisan 10:20
4

15.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Hayatpay ile market alışverişi yapmak isterken işlemlerim başarısız olmasına rağmen 500 TL tutarındaki ücret hesabımdan çekildi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Uygulamada işlemle ilgili hata ve başarısız uyarıları almama rağmen kartımdan/hesabımdan para çekimi gerçekleşti.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez hem Getir hem de Hayatpay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Getir müşteri hizmetleri sorunun bankada olduğunu söyleyerek konudan kendilerini sorumlu tutmadı. Hayatpay müşteri hizmetleri ise 3–4 defa kayıt açmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunmadı, süreç sonuçlanmadı ve iade yapılmadı.

Yaklaşık 2 aydır başarısız görünen bu işlemin bedeli olan 500 TL tarafıma iade edilmediği için mağdur durumdayım. Hem Hayatpay hem de ilgili tarafların süreci inceleyerek başarısız işlemlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hayat Pay Logo
Hayat Pay
16 Nisan 15:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 16/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miyase sonuçtan hiç memnun değil

500 Puanım Yüklenmedi Ve Fiş Yükleme Limitleri Kampanyamı Engelliyor

profile
Miyase
Hayat Pay
11 Nisan 03:42
593

Hayat Pay uygulamasında “Arkadaşını davet et, 500 puan sana 500 puan ona” kampanyasından yararlanmak istedim. Arkadaşım 26 Mart 2026 tarihinde benim davet kodumla üye oldu. Arkadaşıma puanları hemen tanımlanmasına rağmen, bana vaat edilen 500 puan hiçbir şekilde yüklenmedi. Bu süreçte defalarca hem...

500-puanim-yuklenmedi-ve-fis-yukleme-limitleri-kampanyami-engelliyor-2.jpg
500-puanim-yuklenmedi-ve-fis-yukleme-limitleri-kampanyami-engelliyor-1.jpg

Hayat Pay'te Doğal Gaz Ödemesi Görünmedi, Fatura Ödenmedi

profile
Birsel
Hayat Pay
08 Nisan 02:48
985

Hayat Pay uygulaması üzerinden 07.04.2026 akşamı Samgaz doğalgaz faturam için ödeme yaptım. Uygulamada ödeme alındı ve ödendi olarak gördüğüm için faturamı son ödeme tarihi olan 08.04.2026’ya güvenle girdim. Ertesi gün aynı uygulamayı tekrar alışveriş için kullanmak istediğimde, hesabımda para durdu...

Hayat Pay Hesabım Bilgi Ve Onayım Olmadan Kapatıldı

profile
Serhat
Hayat Pay
13 Nisan 11:10
115

Hayat Dijital Bankacılık’ta bulunan Hayat Pay vadesiz hesabım 18 Mart 2026 tarihinde bilgi ve onayım dışında kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmadığı halde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “bekle...

Hayat Pay QR Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu

profile
Fatih
Hayat Pay
16 Mart 20:56
1.412

16.02.2026 tarihinde saat 13:13 ve 19:52’de Marmaris’te 27,45 TL ve 341,25 TL tutarındaki alışverişlerimin ödemesini Hayat Pay uygulaması üzerinden QR ile yapmak istedim. İlk denememde işlem sırasında pos cihazı “red” hatası verdi ve kasiyer ödememin gerçekleşmediğini söyledi. Bunun üzerine aynı öde...

Öne Çıkan Konular

Hayat Pay uygulaması Hayat Pay müşteri hizmetleri Hayat Pay yapamıyorum Hayat Pay hesap
Benzer Şikayet Yaz