Hayat Pay Sanal Kart İade Ücreti 764 TL Hesaba Yatmadı

Hayat Pay sanal kartımla yaptığım bir alışverişte aldığım ürünlerden birini iade ettim, ancak iade ücreti olan 764 TL 19.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir hesabıma yatmadı. Ne sanal kart bakiyemde ne de banka hesabımda bu tutar görünmüyor.

Elimde iadenin onaylandığını gösteren belge olmasına rağmen, bugüne kadar para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte Hayat Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En son bu akşam görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.

İade sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 764 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ilgili hesabıma yatırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.