to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat pay'de hiç tanımadığım kişi ya da kişiler tarafından telefon numaram kullanılarak sahte hesap açılmış. Bunu, hayat pay'den hesap açmak istediğimde fark ettim ve konuyu onlara da aktardım. Beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisi, aynı numarayla bir daha hesap açılamayacağını belirtti. Benim anlayamadığım, telefonuma doğrulama mesajı gelmeden nasıl böyle bir hesap açılabiliyor? Hayat pay böyle bir şeye nasıl izin veriyor? Gerekli teyitler alınmadan sahte bir hesap açılıyor ve ben bunu onlara bildirdiğimde hiç ilgilenmiyorlar. Konuyla ilgili hayat pay'in ilgisiz tutumundan dolayı şikayetçiyim.
Hayat Pay uygulamasını indirdiğimden beri hesap açma aşamasında sorun yaşıyorum. T.C. kimlik numaramı girdiğimde, 'Bu T.C. kimlik numarası ile ilerleyememekteyiz' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı oluşturamıyorum. Farklı bir T.C. ile denemedim, sadece kendi bilgilerimle giriş yapmaya çalıştım....
Hayat pay den bir hesap açtım. Para yükledim daha sonra hesabıma girmek için uğraştığımda hesabımınız blokelendi gibi uyarılar aldım. 7 kez destek birimini aradım. Teknik desteğe acil olduğunu bildirdik deyip kayıt aldılar. 5 kez mail attım kimse dönmedi. Bu nasıl bir şirket ki bir yetkili kimse ger...
Hayat pay uygulamasına sabah 8.40 ta para yükleme yaptım. Daha sonra alışveriş yapmak için kart bilgilerini girdim. Sistem hatası verdi. Hayat pay ile ne alışveriş yapabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetleri zaten hiçbir şeye müdahale edemiyor sadece tek söyled...
Yorumlar