Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Numara Güncelleme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
Hayat Pay
7 Aralık 2024 17:32935
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Merhaba hayat finansa bağlı hayat pay uygulamasında yakın zamanda hesap açtım. Düzenli olarak da kullanıyorum. Numaramı değiştirdim. Hayat pay uygulamasında da numaramı değiştirmek istedim ama uygulama da böyle bir ayar yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturduklarını ve geri arayacaklarını söylediler 1 hafta geçti. Aramadılar sonra yine aradım aynı şeyi söyleyip yine aramadılar. Ne uygulama da numara değiştirme özelliği ne de müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Böyle uygulama olmaz. Bir an içinde uygulama da numaramın güncellemesini istiyorum

3 Ocak 2025 16:34 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, İletişim Merkezimize iletmiş olduğunuz talebinize istinaden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi için İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Hayat Pay’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Mustafa
Mustafa
3 Ocak 2025 16:36

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Uygulamasında Sürekli Hata Ve İletişimsizlik

Zeynep
Zeynep
Hayat Pay
28 Kasım 2024 11:221.640

Hayat pay uygulamasındaki paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bana uygulamayı silip veya internet alışverişini kap...

Hayat Pay Hesap Kapatma Seçeneği Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Arzu
24 Mart 2025 12:282.323

Hayat pay uygulamasından hesap açtım. Uygulamayı indirdikten sonra hesabımı kapatmaya karar verdim fakat uygulamada böyl...

1

Dijital Kart Talebinde Uzayan Bekleyiş

Umut
7 Kasım 2024 11:481.609

Hayat pay dijital kart talebi diye 1 haftadır bekletiyor müşteri hizmetlerini aradım mail attım dönüş yok. İçeride para ...

Dijital Kart Talebinde Uzayan Bekleyiş
1 Yorum
5
Çözüldü

Hayat Pay Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Yetersiz Destek

Beyzanur
Beyzanur
Hayat Pay
4 Mayıs 2025 07:401.230

Hayat Pay uygulamasına kayıtlı olmadığım halde kayıt olmak istediğimde, ben...