Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Güncelleme Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Barış
07 Aralık 2024 17:32
911
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Merhaba hayat finansa bağlı hayat pay uygulamasında yakın zamanda hesap açtım. Düzenli olarak da kullanıyorum. Numaramı değiştirdim. Hayat pay uygulamasında da numaramı değiştirmek istedim ama uygulama da böyle bir ayar yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturduklarını ve geri arayacaklarını söylediler 1 hafta geçti. Aramadılar sonra yine aradım aynı şeyi söyleyip yine aramadılar. Ne uygulama da numara değiştirme özelliği ne de müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Böyle uygulama olmaz. Bir an içinde uygulama da numaramın güncellemesini istiyorum

03 Ocak 2025 16:34 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, İletişim Merkezimize iletmiş olduğunuz talebinize istinaden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi için İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Hayat Pay’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Barış
Barış
03 Ocak 2025 16:36

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Uygulamasında Sürekli Hata Ve İletişimsizlik

profile
28 Kasım 2024 11:22
1.102

profile
24 Mart 2025 12:28
2.219
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2024 11:48
1.585
Dijital Kart Talebinde Uzayan Bekleyiş
5
Beyzanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyzanur
04 Mayıs 2025 07:40
1.195
Benzer Şikayet Yaz