to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'de Avantajlı Çamaşır Bakım Seti Siparişlerinin Kargoya Verilmemesi
Hayat Pay uygulaması üzerinden 28.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde iki adet Avantajlı Çamaşır Bakım Seti siparişi verdim. Ödemeleri Hayat Para ile gerçekleştirdim. Siparişlerimle ilgili yalnızca “Siparişin en kısa zamanda kargoya verilecek” şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi, herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmadan önce bu durumu buradan paylaşmak istedim. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hayat Pay uygulamasında Hediye alanından defalarca sipariş vermeme rağmen, siparişlerim bir türlü elime ulaşmıyor. Özellikle Bingo Sıvı Elde Bulaşık Deterjanı Sensitive 650 ml X 4 adet için verdiğim siparişte stokların tükendiğine dair mesaj aldım ve hesabıma 4400 hayatpara yüklendi. Ancak ben bu puanı kullanarak başka ürün sipariş ettiğimde de yine “ürün tükendi” denilerek siparişlerim sürekli iptal ediliyor.
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir her denememde benzer bir durumla karşılaşıyorum, ürünler ya tükenmiş görünüyor ya da sipariş sonradan iptal ediliyor. Bu süreçte herhangi bir somut ürün teslimi yapılmadı, sadece puan aktarımı ile geçiştirildiğini düşünüyorum.
Benim tek beklentim, Hediye alanından verdiğim siparişlerde seçtiğim ürünlerin gerçekten tedarik edilerek adresime ulaştırılmasıdır. Hayat Pay’in bu durumu inceleyip ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 14/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
