Hayat Pay Hediyelerim Gecikiyor Ve Yanıt Yok

Hayat Pay uygulamasından kazandığım deterjan hediyesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 28.12.2025 tarihinde 783232792, 5417***38 ve 178859395 işlem numaralı siparişlerim alındı ve en geç 6 günde kargoya verileceği, normal koşullarda ise 3 gün içinde gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçtim, tarafıma dönüş sağlanacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişlerimin durumu hakkında net bir bilgi alamadım.

Kazandığım hediyelerin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.