Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hayatpay'den Avantajlı Çamaşır Bakım Seti Kargoya Verilmedi Ve İptal Edildi

13 Ocak 13:38329

19 Aralık’ta Hayatpay üzerinden “avantajlı çamaşır bakım seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 354864224. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve sonunda “ellerimizde ürün yok” denilerek siparişim iptal edildi.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde siparişimin gün içinde veya hafta içinde kargoya verileceği söylenerek oyalanmış oldum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünün olmadığı zamanında belirtilerek mağduriyetim engellendi.

Ben ürünümü almak için bu siparişi verdim ve hala aynı talebim devam ediyor. İptal etmek yerine, siparişini vermiş olduğum avantajlı çamaşır bakım setimin en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Ocak 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 14/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Tuğba
14 Ocak 13:46

Telefonum kapalıydı ve sizi aradığımda başınızdan atar gibi cevaplar verdiniz çözüm asla yapılmadı şu an telefonum kapalı aramanızda ulaşamazsınız mailim üzerinden dönüş yaparsanız daha sağlıklı olur iyi günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayatpay Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme İstiyorum

2 Ocak 17:49706

Hayatpay üzerinden 29.12.2025 tarihinde deterjan siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim için “sipariş alındı” şeklin...

Öne ÇıkanKonular