Hayat Pay Nakit Kampanyası Ödülü 12 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

Hayat Pay üzerinden 9 Ocak tarihinde “%10 nakit para” kampanyasından yararlanarak bir tek 33 Tantuni’de işlem yaptım. Kampanya şartlarına göre kazanımın aynı gün içinde hesabıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 50 TL’lik nakit kazanımım hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her ikisinde de konunun uzman ekibe iletildiği söylendi, fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kazanımım hâlâ tanımlanmadı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 50 TL nakit para kazanımımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.