Hayat Pay Kampanyalarındaki Yüzde 10 İndirim Hesaba Yansımıyor

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Hayat Pay üzerinden yaptığım market ve restoran alışverişlerimde yer alan kampanyalara rağmen yüzde 10 oranındaki indirimler hesabıma yansımamaktadır. Hem market hem de restoran harcamalarımda kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde, beklediğim indirimleri alamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak yaklaşık bir ay önce Hayat Pay üzerinden talep oluşturdum ve sonrasında da defalarca aramama rağmen sorun hâlâ çözümlenmedi. Ne indirimler yansımadı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Kampanya kapsamında hak ettiğim yüzde 10’luk indirimlerin geçmiş harcamalarım için eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamak adına sistemsel hatanın kontrol edilerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.