to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay üzerinden 3 adet Bingo yağ sökücü siparişi verdim. Siparişim 3 Nisan’da oluşturuldu ve 5 Mayıs’ta elime ulaştı.... Ancak paketten sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen tek ürünün de yaklaşık yarısı dökülmüş durumdaydı. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün problemi yaşamıştım. Buna rağmen 3000
"Arayan soran olmadı ama sorun çözüldü."
14.05.2026 tarihinde saat 23:36 civarında Hayat Pay uygulaması üzerinden Kastamonu Su için 237,31 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ödeme sonrası Hayat Pay’de hem paranın hesabımdan çekildiği hem de faturanın ödendiği görünüyor olmasına rağmen, Kastamonu Belediyesi sisteminde aynı fatura hâlâ öden
"Firma tarafından arandım. Kampanyayı yanlış anladığımı ilettiler ama müşteri memnuniyeti için puanımı yine de yüklediler teşekkür ediyorum"
27.12.2025 tarihinde Hayatpay uygulamasında uzun süreli birikim sonucunda k...azandığım 3.500 Hayatpay puanı karşılığında, 906266854 işlem numarası ile 4
"Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum. 20 gündür çözülmeyen Hayatpay problemimi çözüme kavuşturdular"
Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem
Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür farklı marka, mağaza ve marketlerden aldığım ürünlere ait pek ç...ok fişi yüklememe rağmen hiçbirisi onaylanmıyor. Uygulamada fişleri yükledikten çok kısa süre sonra “onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir fişi kabul etmiyor. Uygulamaya
Hayat Pay uygulaması üzerinden pay puanlarımla 351066331 sipariş kodlu deterjan talebinde bulundum. 9 Nisan’dan bu yana ...ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve ürün bedeli uygulamadaki puanlarımdan düşüldü. Bu süre içinde çağrı merkezini 3 defa aradım. Her aramamda talebimin ilgili birimlere iletileceği
3 adet yağ sökücü aldım, sadece bir tanesi geldi ve ağzı açıktı; yarısı dökülmüş vaziyette geldi. 2 ay gibi bir süre bek...ledim. Daha önce de sipariş vermiştim, peçete aynı şekilde eksik gelmişti. O kadar puan biriktirdim ki artık istemiyorum. Puan iademi yapın, bilgilendirme bekliyorum. 0544*******76
Hayatpay uygulaması üzerinden Bingo Oksijen çamaşır suyu 750 ml 6’lı ürününü Hayat puan kullanarak 4.13.2026 tarihinde 3....800 TL tutarında sipariş verdim. Ürün Aras Kargo’da hasar gördüğü için satıcıya geri gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen mağduriyetim kesinlikle giderilmedi
Hayat Pay uygulamasını kullanıyorum ve 18 Mayıs’tan bu yana çektiğim her fiş ya reddediliyor ya da “inceleniyor” durumun...da kalıyor. Uygulamada herhangi bir gerekçe veya uyarı metni gösterilmediği için fişlerimin neden onaylanmadığını anlayamıyorum. Çektiğim fişlerin büyük çoğunluğu onaylanmıyor ve b
Hayatpay’ın bayram kampanyası kapsamında Migros Hemen üzerinden yaptığım alışverişe tanımlanması gereken %10 nakit iade ...tarafıma ödenmedi. 20.05.2025 tarihinde saat 19:16’da Migros Hemen’den toplam 2.044,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya gereği 204,44 TL Nakit iade bekliyordum, ancak
Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 13 Mayıs tarihinde bir hediye siparişi oluşturdum. Ancak kargom 18 Mayıs’...ta adresime hiç getirilmeden kendi kendine iade edilmiş görünüyor. Ne kargom elime ulaştı ne de iptal/iade ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişe ait işlem n
"Telefonlar defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmasını ama Şikayet vara bir mesaj yazmam sorunu anında düzeltti teşekkürü şikayet var hak ediyor zannımca"
Hayat Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için bir aydan... uzun süredir işlem yapmaya çalışıyorum. Numara değişmediği için hesabıma g
"Teşekkürler 1 sene boşuna müşteri hizmetleri ile uğraşmışım burası benim sorunumu çözdü"
"Teşekkürler"
Hayat Pay uygulamasını düzenli olarak market alışverişlerimde kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapa...mıyorum ve hesabım aniden bloke oldu. Uygulamada biriken bakiyeme ve puanlarıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kaydımın o
Hayat Payda Premium müşterisi olarak 11.03.2026 tarihinde 6’lı Bingo Oksijen çamaşır suyu ve 4’lü Bingo yağ ve kireç sök...ücü siparişi verdim. 23 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Siparişlerime ait 451786220 ve 5488***53 numaralı kayıtlar
"Daha önce benzer bir olayda iadem 1.5 ay sonra yapılmıştı. 2 gün içinde yapıldı teşekkürler."
Hayat Pay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum ve hesabımda 1.600 TL bakiyem bloke durumda görünmekt...edir. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bloke uyarısı almama rağmen, bu blogun sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım, Hatice g**** adına ve 0540****
"Çok teşekkür ederim çok ilgilendiler"
21.04.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 6.900 Hayatpara kullana...rak verdiğim siparişe ait 737278904 numaralı işlem üzerinden aldığım ürünüm
Hayat Pay para puanlarımla 06.03.2026 tarihinde hediye ürünler aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak elime ula...ştığında hasarlıydı, kargo sürecinde de ciddi sorunlar yaşandı ve ürünler bir süre kargo tarafından bulunamadı. Daha sonra ürünler bulundu fakat Hayat Pay tarafından gönderilen kar
Hayat Pay uygulamasından 19.05.2026 tarihinde hediye puanlarımı kullanarak ıslak mendil siparişi verdim. Ancak üzerinden... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görmüyorum. İşlem numaram 759797842’dir. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt bölgesindedir. Uygula
Yaklaşık 3 gündür Hayat Pay uygulamasına üye olma ve giriş yapma aşamasında sorun yaşıyorum. Kayıt olurken kimliğimdeki ...doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor ve "kimlik bilgileriniz ile giriş yapınız" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle
18 Mart’ta Hepsiburada üzerinden bir sweatshirt siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak yaklaşık 2 ay...dır 300 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 414 265 811 6. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bugün de tekrar görüştüm fakat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
