Yanlışlıkla Altın Alımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bugün gece 01:10'da Hayat Finans uygulamasına 100.000 TL para aktardım. Altın fiyatlarına bakarken, kaç gram eder diye düşünürken istemeden alım yapmış bulundum. Oysaki bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak görüşüp, bu parayı hesaba aktarınca katılım hesabı açıp yaklaşık 4.000 TL getiri sağlayacağımız belirtilmişti. Ben de bu karara vardım ve sabah arayıp bunu yapacaktım. Fakat kurcalarken istemeden altın almışım. Durumu müşteri hizmetlerine beyan ettim, ancak yardımcı olmadılar. Lütfen bu konuda yardımcı olun ve birkaç saat önce yaptığım bu yanlışlığı giderin. Hesabımı tekrar 100.000 TL'ye çevirerek katılım hesabı yapalım. Bankanızla çalışmayı sonlandırmak istemem.