to read complaints and reviews, or file yours.Para Yatırma İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Para yatırma işlemi gerçekleştiriyorum. Hayat finans anlaşmalı olduğu Yapı Kredi Bankası'ndan para işleminde herhangi bir sıkıntı yok, ATM'den kartımı alıyorum fakat hesabıma para yansımıyor. 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgili arkadaşlarınız dönecek diyorlar. Yatırım işleminden 26 saat sonra bana dönüş sağlıyorlar, sorununuz nedir diye bana soru soruyorlar. İlgili arkadaşlara ileteceğiz ama ne zaman yatırılacağını bilmiyoruz. Para transferi yapacağım, borç karşılığı bir yere göndermeye çalışıyorum ve beni zararla oturtuyorsunuz. İki gündür hala param yatmadı. Tekrar deniyorum, bir sonraki gün akşam yatacak mı diye tekrar para yatırıyorum, tekrar hesabıma yansıtılmıyor.
Ertesi gün tekrar Yapı Kredi Bankası ATM'den para yatırıyorum, tekrar yansımıyor.
Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, kaydınızı açtık, ilgili birine aktaracağız, merak etmeyin diyorlar. Yansıtılacak, ya benim yatırmış olduğum miktar neden benim hesabıma yansıtılmıyor, neden benim parama el koyuyorsunuz?
Merhaba, talebiniz incelenerek 21/04/2025 tarihinde, Hayat Finans’a kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Sizlere destek olmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Finans.
Merhaba, Hesaba iki gün sonra geldi fakat transfer edeceğim kişiye zamanında göndermedim dolayısıyla vereceğim borca karşılık zarara sebep oldunuz bu mağduriyetim giderilmesi talep ediyorum
Bizim de başımıza geldi 10800 lira yatırdım Yapı Kredi den hala hesaba gelmedi