to read complaints and reviews, or file yours. 
Havit Fuxi h7 kulaklığımı almadan önce Havit müşteri temsilcisiyle görüşerek kulaklık pedlerinin değiştirilebilir ve yıkanabilir olduğu bilgisini aldığım için bu ürünü tercih ettim. Ürünü 21 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak pedleri söktükten sonra tekrar takamadım ve bunun üzerine destek almak için Havit müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerindeki görevli, ürünü kendilerine göndermemi, teknik bir sorun yoksa pedleri takıp geri gönderebileceklerini ve WhatsApp destek hattından da bilgi alabileceğimi söyledi. Ardından WhatsApp destek hattına yazdım fakat oradaki kişi, sanki başından savar gibi konuşarak tüm parçaları çıkardığımı, bu şekilde pedlerin takılamayacağını söyledi; sonrasında da yine “gönderin desteğe” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Bugün saat 12:18’de başlayan WhatsApp görüşmesine 12:46’dan itibaren hiçbir şekilde yanıt alamadım, sadece bot mesajı geliyor ve mesai saati bitmeden muhatap bulamadan konuşma yarım kaldı.
Ürünün şu anki halinde, pedler çıkarılabilir ibaresi bulunmasına rağmen kulaklığın üzerinde yapıştırıcı izleri mevcut ve bu durum hem verilen bilgiyle çelişiyor hem de teknik olarak müdahale edilmesi gereken bir sorun olduğunu düşündürüyor. Ürünün mevcut haline ait fotoğraflar ile birlikte elimde hem fatura hem de WhatsApp yazışmaları da bulunmaktadır. Yanlış yönlendirilmemden, pedlerle ilgili verilen bilginin gerçeği yansıtmamasından, üründe yapıştırıcı izleri olmasına rağmen bunun tarafıma sorun değilmiş gibi aktarılmasından ve WhatsApp hattındaki ilgisiz, baştan savma tutumdan şikayetçiyim. Kulaklık pedleri teknik olarak takılabiliyorsa, pedlerin tarafınızca ücretsiz olarak takılmasını, eğer bu mümkün değilse Havit Fuxi h7 model kulaklığımın bire bir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşünüyorum.
Havit Fuxi H-7 kulaklığını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz bir buçuk ay bile olmadan, kulağımdan çıkartırken son derece mantıksız bulduğum bir şekilde kırıldı. Eşyalarıma oldukça titiz davranmama rağmen kulaklığın bu kadar kolay kırılması, ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu göste...
Havit Fuxi-H3 model kulaklığı Trendyol üzerinden sipariş ettim ve ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Test amacıyla ürünü açıp denemek istedim, henüz 5 dakika bile kullanmadan sorun yaşadım. Bilgisayara bağladığımda dongle algılanıyor ve mikrofon çalışıyor ancak kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum...
Havit Gamenote Fuxi H3 model kulaklığımda yaklaşık 2 haftadır ses sorunu ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ürünü farklı cihazlarda denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek aldım ive ürünü garantiye gönderdim. 28 Ağustos tarihinde ürün ellerine ulaştı ancak bu...
Trendyol üzerinden 2 ay önce aldığım havit fuxi h7 model kulaklık, ürün açıklamasında kablosuz olarak belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde kablosuz çalışmıyor. Ürün eksik geldi ve beklediğim özellikleri karşılamıyor. Sipariş numaram: tys2025020768199. Şu ana kadar herhangi bir başvuru yapmadım anca...
Havit Fuxi h7 model kulaklığı 7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk haftadan itibaren ses belirli aralıklarla robotikleşmeye başladı; yaklaşık her 30 saniyede bir ses bozulup robotik hale geliyor ve bu durum kullanım boyunca devam ediyor. ...
Yorumlar