Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Yetersiz Garanti Desteği

Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Yetersiz Garanti Desteği
Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Yetersiz Garanti Desteği
Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Yetersiz Garanti Desteği
Kısa Sürede Kırılan Kulaklık Ve Yetersiz Garanti Desteği
profile
Fatih
02 Aralık 2025 17:03
1.172

Havit Fuxi H-7 kulaklığını Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü alalı henüz bir buçuk ay bile olmadan, kulağımdan çıkartırken son derece mantıksız bulduğum bir şekilde kırıldı. Eşyalarıma oldukça titiz davranmama rağmen kulaklığın bu kadar kolay kırılması, ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu gösteriyor.

Durumu Havit ile WhatsApp üzerinden paylaştığımda, kırıldığı için ürünün garanti dışı olduğu söylendi ve sorun tamamen benim kullanım hatam gibi yansıtıldı. Evde, yalnızca ara sıra bilgisayar açtığımda kullandığım bir kulaklığın bu kadar kısa sürede, normal kullanım sırasında kırılmasını kabul edemiyorum.

Bu süreçte ekstra hiçbir ücret ödemeden ürün değişimi yapılmasını veya ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek Trendyol’a resmi olarak iletilmesini ve Trendyol tarafından değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu da mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ben
Ben

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Hayır çözülmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı

profile
Eren
18 Ağustos 2025 22:39
1.800
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
Garanti Kapsamındaki Kulaklığın Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Olumsuz Yaklaşımı
+2
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuz Özellikli Kulaklık Kablosuz Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Arda
15 Kasım 2025 18:41
1.226

Arızalı Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Mustafa
06 Ağustos 2025 20:49
2.128
Benzer Şikayet Yaz