Havit H2002P Kulaklıkta Mikrofon Arızası Ve Sürekli Zırıltı Sorunu

Havit H2002P 7.1 model kulaklığımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır mikrofonum çalışmıyor ve karşı tarafa sürekli bir zırıltı sesi gidiyor, sesim hiç iletilmiyor. Video görüşmelerde ve oyunlarda bu sorun sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmedi. Farklı bir cihazda denemedim, sadece bilgisayarda kullandım. Garanti sürem dolduğu için Havit müşteri hizmetlerine ulaşmadım.

Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum. Mikrofonun tekrar çalışması için hangi adımları uygulamam gerektiği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Satın alımımı Hepsiburada veya Trendyol üzerinden gerçekleştirdim, ancak garanti sürem sona ermiş durumda.