Mikrofon Arızası Ve Yanıtsız Destek Sorunu

Havit Gamenote H2002P kulaklık Trendyol satıcı aracılığıyla satın almıştım yaklaşık 1 yıl sonra mikrofonu çalışmamaya başladı. Trendyol ürünümü analiz için aldı ve 21 gün sonra reddetti. Sebep olarak kullanıcı hatası dendi fakat mikrofon kendi kendine bozuldu ve daha 1 yıl garantisi daha vardı. Dağıtımcı firma Cyn Bilişim de hiçbir şekilde mesajlara dönmüyor. Üstelik ürünü bana geri kargoladılar ve açtığımda kutusu yırtılmış mikrofon başı sökülmüş halde verdiler. Hem Trendyol hem de cynbilişim yardımcı olmuyor. Yardımlarınızı bekliyorum