Havit H2002BG Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kopması Ve Cızırtı Sorunu

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit H2002BG model kulaklık ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kısa aralıklarla bağlantı kopmaları ve seste cızırtı problemi oluyordu. Ancak son 1 haftadır bu sorunlar çok daha sık yaşanmaya başladı ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale geldi.

Kulaklığı HP Victus 16-R1001NT model bilgisayarımda kullanıyorum ve sorun tüm uygulama ve programlarda, her kullanımda ortaya çıkıyor. Bluetooth modunda herhangi bir problem yaşamıyorum, ancak bağlantı kopması ve cızırtı sürekli olarak devam ediyor. Ürün hâlâ 2 yıl garantili ve satın alırken 2000 TL ödedim.

Sorunun giderilmesi için ürün değişimi veya teknik servis desteği talep ediyorum.