Havit Fuxi H7 Kulaklığın Esneme Yerinden Kırılması Üretim Hatası Ve Tamir Talebi

Havit Fuxi h7 model kulaklığımı 2025 yılı sonunda Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok severek kullanıyordum ancak daha alalı çok uzun zaman geçmemişken, yalnızca film izlediğim sıradan bir kullanım sırasında kulaklığın esneme yerinden kendiliğinden kırılmasıyla şok oldum. Benzer şekilde aynı yerden kırılma yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm ve bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Kulaklığın ses, mikrofon ve tuşları dahil tüm fonksiyonları hâlâ sorunsuz çalışıyor, sadece kırılma sebebiyle rahat ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu yüzden ürünü iade etmekten çok, tamir edilmesini veya kırılan kısmın onarılmasını/yenilenmesini talep ediyorum. Trendyol siparişime ait numara da elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Severek aldığım ve uzun süre kullanmayı düşündüğüm bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanımda kırılması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünün gerekli incelemesinin yapılarak tamirinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.