to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde saat 03:30 Hİ4GZU59 PNR numaralı, Enuygun üzerinden satın aldığım Bursa Otogarı – Sabiha Gökçen Hav...alimanı Havaist biletiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Belirtilen kalkış saatinden önce Bursa Otogarı’nda, Havaist yolcu peronunda hazır bulunmama rağmen görevli pe
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.33’te Havaist uygulaması üzerinden Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidi...ş için, kendi adıma (Nesrin T****) b137 seferine ait HI8CTD1Z numaralı bileti satın aldım. Bu bileti 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.17’de uygulama üzerinden iptal ettim ve taraf
"İade tarafıma bir ay gecikmeli de olsa sağlanmıştır. Teşekkürler."
25 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bandırma seferi için Havaist üzerin...den hıxısıgz PNR kodlu, 920 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatim 13
12 Eylül 2026 tarihinde Havaist’ten Sabiha Gökçen Havalimanı – Susurluk Otogar arası 09.15 seferi için PNR kodu HITFI18M... olan bileti online olarak 920 TL ödeyerek satın aldım. 8 Eylül tarihinde bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi y
25 Ağustos tarihinde Havaist internet sitesi üzerinden 27 Ağustos için Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı seferine HIPTI0D...8 PNR kodlu bilet aldım. 26 Ağustos günü bu bileti iptal ettim. İptalden sonra para iadesi gerçekleşmeyince çağrı merkezini aradığımda, iadenin 2 ile 15 iş günü içerisinde bankama
19 Eylül Cumartesi günü saat 23:37’de Havaist web sitesi üzerinden Bursa–Sabiha Gökçen hattı için 21.09.2026 tarihli, sa...at 02:00 seferine bilet satın aldım. Ancak kısa süre sonra, saat 23:40’ta yani yalnızca üç dakika içinde bileti iptal ettim. İptali bu kadar kısa sürede yapmama rağmen, aradan zam
"Firma ile mail iletişimi neticesinde biletin iptalinden 36 gün sonra ücret iadesi gerçekleşti."
19 Ağustos 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Balıkesir hattı için Havaist üzerinden online olarak PNR numarası HII0AYZQ ola...n bileti 920 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün içerisinde bileti iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorun ü
26 Ağustos 2026 tarihinde Havaist üzerinden PNR: HIM1SIJ2 numaralı bileti satın aldım. 31 Ağustos 2026 tarihinde bu bile...ti iptal etmeme rağmen, ücret iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Havaist müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ücret iadesinin 2–15 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bi
Havaist internet sitesi üzerinden 24.08 tarihli, saat 09.00 kalkışlı Bursa Otogarı – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi içi...n aldığım HI631N75 PNR numaralı 650 TL tutarındaki biletimi dün sistem üzerinden iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
04.11.2026 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a Havais firmasından otogardan 2 adet bilet satın aldım. Daha sonra bu biletleri... iptal ettirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. İptal işleminin ardından tarafıma e-postayla iade işl
08.07.2026 tarihinde Havaist üzerinden İstanbul–Bursa hattı için aldığım bileti ertesi gün iptal etmeme rağmen, üzerinde...n uzun zaman geçmesine karşın bilet ücretimin iadesi tarafıma yapılmadı. 650 TL tutarındaki biletin bedel iadesini hala alamıyorum. Şirketle görüştüğümde, 6502 sayılı Kanun’a göre
2 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde Havaist ile yaptığım iki ayrı işlemde ciddi ödeme sorunları yaşadım. 2 Temmuz’da Sabi...ha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya, 23 Temmuz’da ise Bursa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na bilet satın aldım. İlkinde iki bilet için yaklaşık 1300 TL, ikincisinde ise yaklaşık 650
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
12 Mayıs tarihinde Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa seferi için almış olduğum bileti iptal ettim. Bilet için kredi kartı...mdan 1300 TL çekilmişti ve iptal sonrası bu tutarın kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık bir aydır geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansımadı. Ko
26 Nisan’da Havaist üzerinden 11 Mayıs saat 00.15 Sabiha Gökçen Havalimanı – Balıkesir seferi için HIOHK9OA PNR kodlu bi...leti 1.840 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra tarafıma SMS ile bu seferin operasyonel sebeplerle iptal edildiği ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği bilgisi gönderildi
01.05.2026 tarihinde saat 05:15 seferi için Havaist’ten Sabiha Gökçen’den Bursa’ya 1300 TL tutarında bilet satın aldım. ...Biletime ait PNR numaram HIE9MFWU’dur. 30 Nisan tarihinde, bu seferin operasyonel sebeplerle iptal edildiğine ve bilet ücretinin kredi kartıma iade edileceğine dair SMS ile bilgile
21.05.2026 tarihinde Bandırma – Sabiha Gökçen hattı için Havaist’in web sitesi üzerinden HID244CQ rezervasyon numaralı b...ilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal etmeme rağmen, bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Havaist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.45 Bandırma – Sabiha Gökçen seferi için Havaist internet sitesinden HIGZIY5T PNR numaral...ı iki bilet alındı. Bu bileti kendi tarafımızdan iptal etmemize rağmen, ödediğimiz tutarın iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili Havaist’e ulaşarak durumu ilettim, taraf
"İade tamamlandı teşekkürler"
29 Nisan’da Havaist üzerinden Sabiha Gökçen – Balıkesir istikametine 9 Mayıs saat 00.15 seferi için 3 adet bilet satın a...ldım. PNR kodumuz HIDJL1WB. Aynı günün akşamında seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve biletlerimiz iptal edildi. Aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen 3 bilet iç
27 Nisan’da Balıkesir – Sabiha Gökçen arası Havaist seferi için aldığım 2 adet bileti iptal ettim. Bu biletler için bank...a kartımla toplam 1300 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemine rağmen 27 Nisan’dan beri para iadem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir sonuç
"22 Mayıs itibariyle bilet ücreti iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim"
Havaist Bursa – Sabiha Gökçen hattının 19 Mayıs tarihinde saat 02:30 seferi için 4 kişilik bilet aldım ve 1, 2, 3, 4 num...aralı koltukları seçmiştim. Yolculuk planım değiştiği için bu bileti 29 Nisan Çarşamba günü iptal ettim. Biletler için toplam 2.600 TL ödemiştim ve ücretin kartıma iade edileceği s
Havaist Bursa – Sabiha Gökçen hattı için HII2NCTE numaralı bileti 650 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra kişisel sebepl...erim nedeniyle biletimi telefon üzerinden arayıp iptal ettim. Hem gelen mesajda hem de telefonda görüşme yaptığımda iptal talebimin başarıyla onaylandığı ve ücretin kartıma yansıtı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
