to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Otobüsünde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti
06.10.2025 tarihinde, saat 16:45’te Taksim’den İstanbul Havalimanı’na hareket etmesi gereken Havaist otobüsünüz, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 15 dakika gecikmeyle kalktı. Bilet numaram: ba3384605. Personel ortada olmadığı için herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve yolcular mağdur edildi. Böyle bir hizmette, gecikme durumunda otomatik bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu gecikme nedeniyle işime geç kalma riskim oluştu. 355 TL gibi azımsanmayacak bir ücret ödedim (ödeme banka kartı ile yapıldı) ve karşılığında zamanında, düzenli bir hizmet bekliyorum. Personelin bu konuda daha duyarlı olması ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Web sitemizde de belirtildiği üzere Trafik, kaza ve operasyonel ihtiyaç halinde Rotalarımızda(Duraklarımızda) ve Sefer Saatlerinde” değişiklikler olabilmektedir. Biliglerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
