to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Paketi Satışı Sırasında Yaşanan İletişim Ve Güven Sorunları
Hattuşa Termal Otel, insanları tatil vaadiyle otele davet ediyor. Otele götürüp oteli tanıtıyor, insanlar üzerinde psikolojik baskı kurarak tatil rezervasyonu ve tatil paketi satmaya çalışıyorlar. İnsanların satın almaları için her yolu deniyorlar. Yemek ikram ederek, otelin güzelliklerinden detaylı şekilde bahsediyorlar. Günün sonunda ise 2 gece 3 gündüz tatil hediye edeceklerini söyleyip, otel tanıtımına gelmeniz gerektiğini belirterek bir kağıt veriyorlar. Kağıtta belirtilen mail adresine başvuru yapmazsanız hakkınızın kaybolacağı söyleniyor; ancak mail adresi yanlış olduğu için hata veriyor. Sonuç olarak kimseye ulaşılmıyor. Aradığımızda ise hatlar sürekli meşgul ve size dönüş yapılacağı belirtiliyor.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
