to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Termal Club'da Hayal Kırıklığı: Söz Verilen Tatil Gerçekleşmedi
Hattuşa Vacation Termal Club adında bir işletmenin anketine katıldım ve sonucunda tatil kazandığıma dair telefon geldi. Arayan kişinin ismi B****, telefon numarası 0543********93, beni Ankara'daki otellerine çağırdı. Kazandığım tatil formunu almam için oraya gelmemin zorunlu olduğunu söyledi ama gerçekler hiç de öyle değilmiş. Sabahtan akşama kadar otelin tanıtımını yaptılar, tam bir ticarethane haline getirmişler mekanı. Tatil üyeliği satmaya çalıştılar. Ayrıca otel bakımsız ve eski, zaten amaç üyelik satmak. Velhasıl elime bir tane form verdiler. Hediye tatil rezervasyon formu adı altında bunu doldurup mail atmamı ve 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş falan yapılmadı. Tekrar mesaj attığımda ise mesajıma geri cevap vermedi. Kendisine formda hediye verileceğine dair ıslak imzası var. Hediyenin verilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Yalan söyleyen sözünde durmayan sizsiniz neden ben iletişime geçiyorum siz iletişime geçip problemi çözmelisiniz özrünüz kabahatinizden büyük
