to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Ayaş Termal Otel'de Hayal Kırıklığı
Hattuşa Ayaş Termal Otel'de tatil kazanmak için tesisi gezmeye ikna ediyorlar. Siz tesise gittiğinizde size satış yapmaya çalışıyorlar. Hediye tatili her şekilde size vereceklerini söyleyip, A4 kağıdında üzerinde tatil hakkınızın olduğu yazan bir evrak veriyorlar. Sadece maille rezervasyon yaptıracağımızı söyledikleri halde hiçbir şekilde maillere dönüş yapılmıyor ve telefonda da muhatap bulamıyorsunuz. Vaktiniz, emeğiniz, paranız ziyan. Tanıtım için otele gitmek vadettikleri ücretsiz tatili sağlamıyor.
Sayın Misafirimiz, Geri bildiriminizi aldık ve yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntümüzü dile getirmek isteriz. Misafirlerimizin memnuniyeti, bizim için her şeyden daha önemlidir. Size daha iyi bir hizmet sunmak için gerekli adımları atacağımızdan emin olabilirsiniz. Davetimizi kabul ettiğiniz ve bize katıldığınız için teşekkür ederiz. Bu davet, size sunduğumuz tatil olanakları hakkında daha fazla bilgi vermek ve sizi özel bir misafir olarak ağırlamak amacıyla hazırlanmıştır. Ziyaretiniz esnasında, size hediye edilen tatil fırsatı formu ile belirli tarihlerde faydalanabileceğiniz bir tatil imkanı sunulmuştur ve bu tatili belirtilen zaman diliminde kullanabileceğiniz bilgisi de tarafınıza iletilmiştir. Eğer herhangi bir sorunuz varsa veya başka bir konuda size yardımcı olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Size en iyi deneyimi sunmak için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Size kağıtta yazılı şekilde mail attım zaten zahmet edip geri dönüş yaparsanız mailime sorun kalmayacak.
