to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Vacation Thermal Club Ücretsiz Tatil Mağduriyeti
Eşimle birlikte 30.11.2024'de, eşime gelen 'ücretsiz tatil kazandınız' yönündeki çağrıya uyarak Ankara Ayaş bölgesinde Hattuşa Thermal Otel'in davetiyle söz konusu tesise gittik. Diğer mağdurlar gibi biz de sözleşme imzaladık ancak cayma hakkından vazgeçmemiş durumda, ödeme yapmamız gerektiren taahhüdü kanunen olmadığı gerekçesiyle imzalamadık.
Eve geldiğimizde aklımız başımıza geldi. İptal etmek için bizimle ilgilenen müdürü aradık ama cayma bedeli olduğunu, ayrıca iptal edemeyeceğini söyledi. İptal için tekrar otele gitmemiz gerektiğini söyledi. Şimdi ise notere gidip iptal için ihtar çektireceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sayın Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, size en iyi desteği sunmak için gereken tüm adımları atacağız. Resmi başvurunuzun ardından, talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacaktır ve bu sürecin sonuçlanmasının ardından size geri dönüş yapılacaktır. İade işlemleri, banka onayı ve planlaması gibi çeşitli aşamalardan oluştuğu için, sürecin belirlenen yasal süre çerçevesinde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bilgilere ihtiyacınız olduğunda, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için sürekli çalışıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Bugün itibari ile size noter onaylı ihtarname gönderiyorum ve gönderdiğim an itibari ile yasal süreç başlamış olacaktır eğer 14 gün içinde sözleşmem iptal edilmez işe diğer Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurup yasal işlem başlatacağım Ayrıca diğer resmi kurumlarda sizler şikayet edeceğim bilginize
Bizde aynı durumdayım daha yasal süremiz dolmadı bende yasal süreç başlatacağım