Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

Hattuşa Vacation Thermal Club Sözleşme Feshi Ve Ödemenin İadesi

04 Ocak 2024 14:01
16.746

31/12/2023 tarihinde Hattuşa Termal Saray'dan 2 gece 3 gün hediye tatil kazandığımı söyleyen bir telefon aldım. Tesisi gezmek ve hediye çekimizi almak için gitmemiz konusunda çok ısrarcı oldular. Eşim, şu anda bir devremülk almak için bütçemizin olmadığını, bizi ona göre davet etsinler diye uyarısında bulunmasına rağmen, böyle bir durum olmadığını, sadece hediye tatil sertifikamızı almak için çağrıldığımızı söylediler ve biz de gittik. İkram edilen yemeği yemeyerek vaktimizin olmadığını, bir an önce hediye tatil sertifikamızı almak istediğimizi belirttiğimiz halde, 'şu aşamadayız, bu aşamadan sonra' diyerek saatlerce tanıtım ve pazarlama toplantısında sözleşme imzalamak durumunda kaldık. 31/12/2023 tarihinde 010656 numaralı sözleşmeyi eşim Y**** T**** adına imzaladık ve 65.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak döndüğümüzde, bu 65.000 TL'nin ödemesinin bütçemizi zorlayacağına karar verdik. Zaten orada da vaktimizin olmadığını ve düşünmek için zaman istediğimizi belirtmemize rağmen, 'bugün kampanyanın son günü, yarın bile gitsek fiyatın farklı olacağı' söylenerek psikolojik bir baskı altında üyelik sözleşmesini imzaladık. İnternetten yaptığımız araştırmada çok sayıda insanın mağduriyetini görünce, 14 günlük süre içinde cayma hakkımızı kullanmaya karar verdik. Avukatımıza ihtar dilekçemizi hazırlattık ve bankadan harcama itiraz talebimizi ilettik. Şu sebeple buraya yazıyorum: Bugün mesai bitimine kadar tahsil ettiğiniz 65.000 TL'yi 5269*************76 numaralı kredi kartıma iadenizi yaparsanız, sözleşmeyi feshederiz ve yarın noter ve Tüketici Hakem Heyeti ile hem biz hem de siz uğraşmak zorunda kalmazsınız. Aksi takdirde kartımın 5 gün sonra ödemesi var ve bana yansıtılacak tüm faiz ve masrafları tarafınızdan talep edeceğimi bildiriyorum. Hakkımı kesinlikle bırakmayacağım ve gerekirse televizyon programı M*** A***'ya çıkıp tüm mağdurları toplayarak bu oyunu bitireceğim. Biz Doğan Holding'e inandık ve güvendik. Bu kadar büyük ve çok sayıda şubesi olan bir kuruma bu şikayetler hiç yakışmıyor. Yarattığınız olumsuz izlenim çok kötü, umarım bunları düzeltme yolunda adımlar atarsınız ve biz de tekrar kendi isteğimizle bu programa dahil olmayı isteriz.

Gelişme
Gelişme

13 Şubat 2024 15:43

Size güvenip üye olduğumuz ve sonra Cayma ihtarı göndermemize rağmen ödemem 45 gündür iade edilmiyor! Acil olarak ödememizin iade edilmesini talep ediyorum. Doğan Holding böyle bir sistemin içinde olmamalı. Telefonla asla hiçbir şubeye ulaşılmamakta. Hattuşa Termal Termal Termal Termal ya yönelik bu denli şikayet var iken Doğan Holding in müdahale etmemesi tüm korkuların ve şikayetlerin gerçek olduğunu gösterir.

24 Ocak 2024 13:22

Cayma bildirimi yapıldığı halde 14 günlük süre çoktan dolduğu halde tarafımıza tek bir dönüş bile olmadı. Ücret iadesini için acilen dönüş bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de verildi zaten. Yasal faiz işletilmeden ödemeyi tarafıma acil yapınız. Bir sürü insanın parlarını kullanarak yeni tesisler yapmaya çalışıyorsunuz sizin amacınız hizmet vermekten çıkmış dolan. Diriciliga girmiş. Yazık Doğan holdinge güvenmek yanılgiymis. Bu tuzağa bir daha kimseyi dusuremiceksiniz medyaya yansıyacak bu olay

05 Ocak 2024 10:01 (Şikayetten 19 saat sonra)
Şehnaz
05 Ocak 2024 10:08

Merhaba resmi başvurumuz da yapıldı çekilen karta iade 4 gün içerisinde gerçekleşmez ise bana faiz işletilecek bunu da sizden talep etmek durumunda kalacağımı buradan size bildiririm.

Şehnaz
08 Ocak 2024 00:16

Hiçbir gelişme yok ama emeğimizi kimseye yedirmeyiz ben Müge Anlı TV programına çıkacağım. Hakkımı yedirtmem . Ben o 65.000 TL yi kazanmak için 4 ay çalışıyorum burası Türkiye cumhuriyeti devlet var kanun var. Benim tüketici olarak 14 gün koşulsuz cayma hakkim var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşenur

Şehnaz hanım, Devremülk devre tatil mağdurlarının toplantığı dernek var, başında avukat var bu süreçleri anlatıyor bilgilendiriyor 81 il i geziyordu,

Şeref

Şehnuz hanım bende sizin gibi mağdurum paranızı alabildinizmi

Gül

Medya da işine geleni haber yapar işine gelmeyene sağır olurlar umarım bir yol katedebilirsiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yakup
01 Şubat 2024 20:30
16.610
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
09 Ocak 2024 17:22
8.159

Hediye Tatil Vaadiyle Yanıltıldım, 130.000 TL Zarar Ettim!

Munip
09 Temmuz 09:48
9.765
Benzer Şikayet Yaz