to read complaints and reviews, or file yours.Hattuşa Thermal Otel'de Sözleşme İptali Sorunu
Merhaba, adım N*****. Eşimle birlikte 23.11.2024 tarihinde, eşime gelen 'ücretsiz tatil kazandınız' yönündeki çağrıya uyarak Ankara Ayaş bölgesinde Hattuşa Thermal Otel'in davetiyle söz konusu tesise gittik. Diğer mağdurlar gibi biz de sözleşme imzaladık ancak cayma hakkından vazgeçmemiş durumda, ödeme yapmamız gerektiren taahhüdü kanunen olmadığı gerekçesiyle imzalamadık. Geçen dört günlük süre zarfında şirkete mail attım ve çok sayıda telefon ve WhatsApp görüşmesi yaptım. 27.11.2024'te de şirketin Kızılay Menekşe Sokak Ümit Apartmanı'nda bulunan ofisine gittim. Bana, cayma bedeli ödemeden sözleşmenin iptal edilmeyeceği söylendi. Savcılığa suç duyurusunda bulunmak için bir dilekçe hazırladım. Henüz 14 günlük süre dolmamışken yasal olarak yapmam gerekenler konusunda sizden yardım istiyorum. Noterden çekilecek ihtar yazısı içeriğinde ne olması gerektiğini belirtebilir misiniz? Ortak hareket etmek adına iletişime geçerseniz sevinirim.
Sayın Misafirimiz, Cayma talebinizin ardından, size en iyi desteği sunmak için gereken tüm adımları atacağız. Resmi başvurunuzun ardından, talebiniz detaylı bir değerlendirme sürecine alınacaktır ve bu sürecin sonuçlanmasının ardından size geri dönüş yapılacaktır. İade işlemleri, banka onayı ve planlaması gibi çeşitli aşamalardan oluştuğu için, sürecin belirlenen yasal süre çerçevesinde tamamlanacağını belirtmek isteriz. Sizlere en yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmek için sürekli çalışıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Son durumunuz nedir? Herhangi bir ödeme alabildinizmi?