to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 tarihinde bilmediğim bir numaradan arandım ve arabam.com’a üye aileler arasından çekiliş yapıldığı, 250 aile ...içinden seçilen 50 şanslı aileye 2 gece 3 gün bedava tatil verildiği, benim de bu aileler arasında olduğum söylendi. Ertesi gün saat 10.30’da bize kahvaltı verileceği ve sonrasında
Erzin Hattuşa Termal Otel’den ağabeyimin almış olduğu devre mülk ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Ağabeyim yaklaşık 4 yıl önce bu devre mülkü satın alırken bize birçok yerde kullanabileceğimiz söylendi. Bu süre içinde hiç kullanmadık ve özellikle Mersin Silifke tarafında tatil
Hattuşa Erzin Termal Otel’den 15.03.2026 tarihinde, 10 yıllık olacak şekilde 0+1 daire üyeliği satın aldım. Satış sırası...nda görevli kişiler, 5 kişilik ailem için bu dairenin yeterli olacağını, ayrıca günübirlik olarak ailemin yanına 2–3 kişiyi ücretsiz getirebileceğimi açıkça belirttiler. Bu bilgile
2020 yılında Hattuşa Termal İssos’tan ilkbahar paketi devre tatil satın aldım. Alım esnasında bu devre tatili istersem k...ullanabileceğim, istersem kiraya verebileceğim, istersem de satabileceğim söylendi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık 30.000 TL peşin, daha sonra da 25.000 TL olmak üzere toplamda 55.
Hattuşa Termal Erzin otel tarafından telefonla aranarak otele davet edildik ve burada bize tatil paketi satışı yapıldı. ...25.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladık ve ödemeyi Hattuşa Erzin adına, 237.500 TL tutarında, kredi kartıyla 12 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Satış esnasında bize herhangi bir i
Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinin tanıtım seminerine katıldık ve burada bize hediye tatil hakkı verildi. Tanıtımı yapa...n görevli, en az iki hafta önceden haber verdiğimiz sürece dilediğimiz zaman bu 2 gece 3 günlük ücretsiz konaklama hakkımızdan yararlanabileceğimizi açıkça söyledi, herhangi bir me
05.05.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kulübü Erzin’de 601032a numaralı devre tatil ek sözleşmesini, 601032 numaralı ana sö...zleşmeye bağlı olarak imzaladım. Bu sözleşme kapsamında benden toplam 199.230,00 TL tutarında bir borçlandırma yapıldı ve ödemeleri kredi kartımdan yapıyorum. Ödemeleri düzenli yap
Hatay Erzin’deki Hattuşa tesisinden geçen yıl şubat ayında devre tatil satın aldım. Satış aşamasında yoğun ilgi, alaka v...e çeşitli vaatler vardı, ancak satış tamamlandıktan sonra aynı ilgi kesinlikle devam etmedi. Yaklaşık 15 gündür aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde rezervasyon açılamıyor. Bana
H****** E**** Otel’de ailemle tatil planlarken, otel içerisinde çalışan E******* isimli bir personel tarafından arandım.... Sahibinden.com ile yapılan bir anlaşma kapsamında tatil kazandığımızı söyleyerek bizi saat 16.00’da verilecek yemeğe davet ettiler. Biz de belirtilen saatte orada olduk. Ancak be
Hattuşa Erzin tesisinde eşimin adına, yaklaşık Mayıs ayında 10 yıllık bir sözleşme imzaladık. Üyelik öncesinde bize özel...likle Mandalina Restoran kısmının ücretsiz olduğu, sadece çatı restoranın ücretli olduğu söylendi ve biz de çatının özel bir alan olduğunu düşünerek bunu normal karşıladık. Ancak t
6 Temmuz 2026 tarihinde günübirlik giriş yaptığım Hattuşa Erzin tesisinde, içerideki kapalı havuzun içinde ayağım kesild...i. Havuzun içinde yürürken bir anda ayağımda ciddi bir acı hissettim ve kanama başladı, neye takıldığımı tam göremedim ancak kırık fayans ya da benzeri keskin bir yüzey olduğunu ta
4 Temmuz sabahı Hattuşa Vacation Thermal Club Erzin oteline saat 10.00 civarında giriş yapmak üzere geldik. Resepsiyonda..., odalardan boşalan oldukça odamıza alınabileceğimiz söylendi ve bu bilgiye güvenerek beklemeye başladık. Ancak 12.30’a kadar beklememize rağmen odaya alınmadığımız gibi, bizden so
02.07.2026 tarihinde saat 15:58’de 0312 909 85 25 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel ile ilgili olarak ismimle hitap ed...ilerek arandım. Karşıdaki kişi Hatay Erzin’deki tatil köyü hakkında aradığını, kaplıca sularının faydalı olup olmadığına dair bir anket yaptıklarını söyledi. Konu hakkında bir bilg
26.06.2026 tarihinde Hattuşa Erzin tesisinde rcı sistemine dahil termal tatil paketi için yaklaşık 180 bin tl bedelli bi...r sözleşme imzaladım ve 20 bin tl peşinat ödemesi yaptım. Ancak sözleşmeden birkaç gün sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğimde, tarafıma toplam bedelin yüzde 20’sini ö
Ocak ayında Erzin Termal Hattuşa Otel’in içinde kiralanmış bir salonda yapılan bir sunuma katıldım. Bana “tatil kazandın...ız” benzeri vaatlerle yaklaşıp, tatil satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında, yapılacak ödemenin kredi kartıma taksitli olarak yansıtılacağını açıkça ifade ettiler. Ancak dah
01.05.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Erzin şubesinden 110.000 TL bedelle, 9 taksitli bir üyelik satın aldım, şu ana kad...ar 3 taksit ödemesini yaptım. Üyeliği alırken bana, 14 günlük cayma süresi içinde iptal edersem yaptığım ödemenin tamamının iade edileceği bilgisi verildi. Ayrıca hediye tatil gibi
Hattuşa Erzin Termal ile 21.06.2026 tarihinde 170.000 TL bedelli devre tatil sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda 20.000 ...TL peşin ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde bu sözleşmeden caymak istediğim için, 23.06.2026 tarihinde hem mail yoluyla hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak cayma hakkımı k
Hattuşa Termal Otel adına yapılan bir anket sonrasında Erzin’deki tanıtıma davet edildim. S**** ve S**** adındaki kişile...r tarafından arandım. Sadece tanıtıma katılmam karşılığında bana 2 gecelik tatil çeki verileceği ve hediye tatil kazandığım söylendi. S**** adlı şahsa gideceğimiz yerin Hattuşa olu
Hattuşa Erzin tesisinde yaklaşık üç hafta önce katıldığım bir devre mülk tanıtım etkinliğinde, sadece tanıtıma katılmam ...karşılığında 5 kişilik, 3 gün süreli ücretsiz tatil kazanacağım vaadinde bulunuldu. Herhangi bir sözleşme ya da ödeme yapmadım, sadece bu vaade güvenerek bilgimi bıraktım. Tatilin
Mayıs ayında Hattuşa Erzin’de yapılan bir tanıtım sırasında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin çekilişle 2 gece 3 gü...n her şey dahil konaklama hediyesi kazandığım söylendi. Bu hediyenin, tatilin rezervasyonu yapıldıktan sonra 2026 yılının sonuna kadar geçerli olacağı açıkça ifade edildi ve bana d
Hattuşa Termal Otel tarafından yapılan bir anket sonrası tarafıma hediye tatil kazandığım söylendi. Bu tatil çekini alma...m için özellikle pazar gününe benim adıma rezervasyon yapıldığı, gitmemem durumunda başkasının hakkına gireceğim, kendilerinin de mağdur olacağı ifade edildi. Pazar günü yoğun olma
11.06.2026 tarihinde saat 13:55’te, 0 312 963 27 95 numaralı hattan “Erzin Hattuşa Termal Otel anket kampanyası” için ar...andığımı söyleyerek beni adım ve soyadımla hitap ederek aradılar. O sırada çalıştığımı, müsait olmadığımı belirttim ve herhangi bir bilgi paylaşmadım. Ancak ismimle hitap ettikleri
H****** E**** otel tarafından 19.05.2026 tarihinde arandım ve tanıtım sunumuna katılmam karşılığında 2 gece 3 gün, her ş...ey dahil konaklama hediyesi verileceği söylendi. Bu hediye, tatilin rezervasyon yapıldıktan sonra 2026 yılının sonuna kadar geçerli olacağı açıkça ifade edildi; elime de 2 günlük t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
