to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Tatil Vaadi Yerine Gerçek Mülk Satışı Baskısı Ve Rezervasyon İhmaline Karşı Mağduriyet
Yaklaşık dört ay önce yabancı bir numaradan aranarak Hattuşa Erzin otelde hediye tatil kampanyaları olduğu, 3 gün 3 geceye kadar 2 yetişkin 2 çocuk için ücretsiz konaklama verileceği ve sadece oteli gezdirip tanıtacakları söylendi. Bu şartları kabul ederek belirtilen yere gittik. Ancak orada yaklaşık iki saat boyunca devre mülk satışı için baskılı bir sunuma maruz bırakıldık, tekliflerini kabul etmeyince sadece A4’e fotokopi şeklinde basılmış “hediye tatil” yazılı bir belge verdiler.
Bu belgeyi kullanarak tatil rezervasyonu yaptırmak için 0507********18 numaralı telefonu 18.08.2026 ile 21.08.2026 tarihleri arasında her gün defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretsiz hediye tatil vaadiyle davet edip sonrasında ne telefona bakmaları ne de rezervasyon için yardımcı olmamaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben, Hattuşa Erzin’in bize verdiği hediye tatil sözünü tutmasını, 24.08.2026 – 27.08.2026 tarihleri arasında 3 gün 3 gece 2 yetişkin 2 çocuk için konaklama hakkımızın sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
