to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Tatil Vaadi Gerçekleşmedi: Yanıltıcı Satış Ve Kırık QR Kodu
Yaklaşık bir ay önce Hattuşa Erzin tarafından telefonla aranarak bir tanıtıma katılmamız halinde ücretsiz tatil kazanacağımız söylendi. Bu vaat üzerine tanıtıma gittim; ancak tanıtım boyunca sürekli devre mülk satmaya çalıştılar, buna rağmen herhangi bir belge imzalamadım.
Tanıtım sonunda bana ücretsiz tatile ilişkin bir evrak verildi. Evraktaki kare kodu okuttuğumda kayıt yapmam gerektiğini gördüm fakat kare kod hatalı olduğu için işlem yapılamıyor. Telefonla ulaştığımda ise beni ilgili birime aktarma bahanesiyle farklı bir numara veriyorlar, verilen numarayı ise hiç kimse açmıyor. Bu nedenle vaat edilen ücretsiz tatil hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Tanıtım sürecinde yetkililer ilk etapta son derece ilgili ve güler yüzlü davranırken, devre tatil satın almayacağımı anladıkları anda tavırları belirgin şekilde değişti. Satmaya çalıştıkları sistemin eksik ve riskli yönlerini özellikle anlatmıyorlar, insanları bilgilendirmek yerine bilinçli olarak yanlış yönlendiriyorlar. Yıllık aidat adı altında alınan ücretin artış oranı da tamamen belirsiz; önce cazip gibi görünen rakamlar söylüyorlar, sonra sözde otel giderlerine göre artırıldığını iddia ediyorlar ancak herhangi bir oran, üst sınır veya net kriter sunmadıkları için artışlar çok yüksek olabiliyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış ve isteyerek gelmediğim bir sistemin içine çekilmeye çalışılmış hissediyorum. Telefonla tarafıma vaat edilen ve evrakla verilen ücretsiz tatilin, söz verildiği şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve rezervasyon hakkımın derhal sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı satış ve yanlış yönlendirme uygulamalarına son verilmesini, benzer şekilde kimsenin mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Umarım çözüm bulursunuz. Gördüğüm kadarıyla bizim gibi mağdur ettiğiniz çok insan var. Ayrıca söylemeden geçemeyeceğim fakat sunum yapan çalışanınız kanser gibi büyük bir hastalığı bile birkaç ay içinde sözde şifalı sularla yendiğinizi iddia ediyor. Sırf tatil satacağım diye insanları mağdur etmeyin lütfen.
Ücretsiz tatil hakkım için tanıtıma gittim, verilen evrakta kare kod hatalı olduğu için kayıt yapamadım. Telefonla ulaştığımda farklı bir numara verildi ve kimse açmadı. Şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve marka bana boş bir cevap verdi.
Bu kadar zaman geçti hala hiçbir adım atılmadı. Kanmayın arkadaşlar bunlara hele ki tatil falan alayım demeyin.
