to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Tatilim Sürekli Erteleniyor Ve İletişim Kurulamıyor
Hattuşa Erzin Otel’de yapılan tanıtıma katıldım ve bunun sonucunda iki gece üç gün hediye tatile hak kazandım. Aynı zamanda üyelik de yaptırdım. Ancak hediye tatil hakkımı kullanmak için yaz boyunca defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve ileri tarihlere ertelendim.
Mayıs ayında kazandığım bu hediye tatili önce ağustos ayı için talep ettim, uygun olmadığı söylendi. Daha sonra eylül ayı için rezervasyon istedim, bu talebim de karşılanmadı. Çoğu zaman telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.
Satışı Adana’da y... A... İsimli kişi yaptı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hediye tatilimin 11 Eylül 2026 girişli olacak şekilde net olarak ayarlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza iletilen davet, kurumumuzun sunduğu hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla gerçekleştirilmiş olup, siz değerli misafirimizi tesisimizde ağırlamak bizler için memnuniyet verici olmuştur. Ziyaretiniz sırasında tarafınıza sunulan tatil fırsat formunda, ilgili tatil hakkınızın belirli tarihler arasında kullanılabileceği bilgisi açıkça paylaşılmıştır. Süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, aşağıdaki iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle doğrudan irtibata geçebilirsiniz: 📞 Hattuşa Erzin: +90 (850) 840 68 00 📧 E-posta: [email protected] Tarafınıza en iyi hizmeti sunmak ve memnuniyetinizi sağlamak adına çalışmalarımız kesintisiz olarak devam etmektedir. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
