to read complaints and reviews, or file yours.Konya’dan Ankara Hattuşa Ayaş Kaplıcaları’na, ücretsiz tatil hediyesi verileceği vaadiyle Ocak ayında gittik. Bize herha...ngi bir ücret ödemeden konaklama imkanı sunulduğunu düşündüğümüz için bu daveti kabul ettik ve bunun için şehirler arası onca yol geldik. Ancak otele gittiğimizde, ücretsiz tatil y
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ayaş’taki Hattuşa’da yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Beni “tatil kazandınız, bur...aya gelip görmeniz ve yemek yemeniz lazım, sonra size tatil paketi vereceğiz” diyerek davet ettiler. Bu şekilde bir hediye tatil vaadiyle çağrıldım. Tesise servisle götürüldük ve
Hattuşaş Ankara Beypazarı yolu tesisleri tarafından uzun süredir telefonla aranarak “hediye çekinizi almak üzere sizi da...vet ediyoruz” denilerek defalarca yanıltıldım. Daha önce üç kez aynı vaatle servise bindirilip tesise getirildim ve her seferinde ortada ne hediye çeki ne de söylenen vaade dair so
Facebook üzerinden gördüğüm hediye tatil ilanına başvurdum ve bir süre sonra arayarak kazandığımı söylediler. Ailece dav...et üzerine Hattuşa Vacation Thermal Club Güdül, Ankara’daki satış ofisine gittik. Hitit‑AYAŞ Termal Sağlık İnşaat Turizm Organizasyon Emlak Gıda Taşımacılık Taahhüt Sanayi ve Ticar
Hattuşa Termal Kazdağları Güre tesisinde s blokta devre tatilim bulunuyor. Geçtiğimiz konaklamada bana yalı dairesine ge...çiş için teklif yapıldı, kabul ettim ve 23 Ocak tarihinde 157622 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Sözleşmede de açıkça yazdığı üzere 14 günlük cayma hakkım olduğunu bilerek bu sözleş
Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi’ne ait Ankara Hattuşa Termal Tatil Kulübü’nde yapılan tanıtım sırasında, 10.01.2026 tar...ihinde benimle 200.000 TL bedelli, 501863 numaralı devre tatil sözleşmesi imzalanmıştır. Bu sözleşme kapsamında şirkete kredi kartımdan toplam 150.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığ
25.01.2026 tarihinde Ankara’daki Hattuşa otelde konaklama yaptım. Hafta sonu için iki adet, üçer kişilik oda satın aldık... ve toplamda 15.600 TL ödeme yaptık. Ancak otele girişimizden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Akşam saat 19.30 civarında iki odaya ek olarak çarşaf ve yastık talep ettik, saat 23.
7 Aralık 2025 Pazar günü Ankara Ayaş’taki Hattuşa Termal otele, hediye tatil kazandığımız söylenerek davet edildik. Tele...fonda bize 5 kişi için 2 gece 3 gün ücretsiz konaklama hakkı verildiği açıkça ifade edildi. Otele gittiğimizde vasat bir öğle yemeği ve yaklaşık 30 dakikalık kısa bir otel turunun
Hattuşa Termal Otel’in satış ekibi tarafından Edremit’te sahilden servis olduğu, çocuk oyun alanı ve palyaço gösterileri... bulunduğu gibi vaatlerle kandırılarak 19 Aralık 2025 tarihinde 150.000 TL tutarında bir tatil paketi satın aldım. Misafirim geldiğinde kalabileceği bir yer olsun düşüncesiyle acel
Ankara Ayaş'ta bulunan Hattuşa Termal otel de hediye tatil kazandınız diye çağırıp mülk satmaya kaktılar. Devremülkse ge...lmeyim dedim hayır hediye tatilinizi alabilmeniz için form doldurmanız gerekli diyerek saçma sapan tanıtım ve vakit kaybı ile bir sürü yalan dolan verdikleri hediye tatil formu sah
H****** Ü*** Ankara Beypazarı tesisine ait bir hediye tatil kazandık ve bize bu tatille ilgili olarak e-posta üzerinden ...rezervasyon alıp gidebileceğimiz söylendi. 2 Aralık tarihinde bu hakkımızı kullanmak için rezervasyon yaptırmak istedik, ancak verilen e-posta adresinin yanlış olması nedeniyle bi
Geçen hafta Ankara Hattuşa Otel’de 3 gün konakladım ve otelin genel temizliği ile hijyeni beni ciddi anlamda hayal kırık...lığına uğrattı. Otelin içindeki havuzlar kirliydi, çevresi bakımsızdı ve bu durum sağlığımın bozulacağından endişe etmeme neden oldu. Bu kadar çok şikayet olmasına rağmen hiçbirini
Hiçbir şey söyledikleri gibi olmadı. G** ve i*** isimli şahıslar tarafından, Ayaş Hitit Termal Otel’den Ankara Güvenpark...’ta yapılan anket sonucu, her şey dahil ücretsiz 3 gece 2 gündüz Ayaş Hitit Hattuşa Termal Otel’de tatil kazandığımızı söylediler. Yemek yenilerek otel tanıtımı ve tatil evrakımız
29 Kasım tarihinde Ankara Ayaş’taki Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara oteli için yapılan bir çekilişe katıldık ve kaz...andığımız söylendi. Bunun üzerine Konya’dan bizi otele götürmek için servis ayarladılar; ancak sağlanan ulaşım son derece konforsuz ve kötüydü. Gün sonunda bize 2 gece 3 gündüz ta
29 Kasım–6 Aralık 2025 tarihleri arasında Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara’da Park 2 / 203 numaralı odada konakladık.... Odaya girdiğimizde mutfak eşyalarının bir kısmının eksik olduğunu, olanların da bazıların yanmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördük. Özellikle tahta kepçe tamamen yanmıştı,
11.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’da dolaşırken, 'bedava tatil' kampanyası adı altında bir kişi tarafından kampanyaya k...atılmam için ısrar edildi. Kabul ettikten iki gün sonra Hattuşa tarafından arandım ve tatil kazandığım söylendi. Ardından F*** B****’den bir servis aracıyla, benimle birlikte yakla
Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara’da 1408136 numaralı rezervasyonum ile 4 aile olarak konaklamak üzere tesise geldik.... Oda teslim saatimiz 14:00 olmasına rağmen, iki saattir hâlâ odalarımıza giriş yapamadık. Resepsiyon ile görüştüğümüzde ise ancak saat 16:00 gibi odalara alınabileceğimiz, yapılaca
29.06.2025 tarihinde Ankara Beypazarı’nda bulunan Hitit Ayaş Termal Sağlık Merkezi Sağlık Merkezi Sağlık İnş. Turizm Org.... Eml. Gıda Taah. San. Ve tic. A. Ş.’den, eşim R***** Ş**** adına 10 yıllık “Devre Tatil ve Uzun Süreli Tatil Hizmeti” satın aldım ve 135.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti
"Merhaba telefon ile rezervasyon işlemimi gerçekleştirdim. Sorunum giderildi"
Ağustos ayında Ankara Ayaş Güdül’de bulunan Hitit Ayaş Hattuşa Termal Otel’den standart oda için rezervasyon yaptım ve k...apora olarak nakit 5.000 TL ödedim. Ancak ekonomik durumum nedeniyle tatili gerçekleştiremeyeceğimi belirterek rezervasyonumu iptal etmek istedim. Otelin insan kaynakları departman
Ankara Güdül'de bulunan Hattuşa Termal Resort'ta devremülkümüz var, olmaz olaydı. Ben 12 yıl Antalya'da ön büro departma...nında görev yaptım, bu kadar vasat otel ve görevliler görmedim. Satana kadar 100 takla attıkları otelde, iki hafta önceden kişi sayısı ve rezervasyonu yapılmış odanın temizliği yap
"Temsilcim didem hanım tarafından çözüm sağlandı"
Geçen hafta Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara'nın tanıtımına katıldım ve karşılığında 2 gece 3 gün tatil hediyesi ver...ildi. Ancak bu hediyeyi kullanmak için 5 kez 03129201090 numaralı telefonu arayarak ve ayrıca mail atarak rezervasyon yapmayı denedim. Fakat hiçbir şekilde rezervasyon alınmadı, ba
23 Kasım 2024 tarihinde Ankara Hattuşa Termal Otel’in düzenlediği bir eğitime katıldım ve bu eğitim sonunda bana yazılı ...olarak hediye tatil hakkı verileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana defalarca (8-10 kez) otel ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde otelin dolu olduğu ve ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
