İzinsiz Arama Ve Ses Kaydının Kullanılması Şikayeti
24.05.2026 tarihinde 0 (312) 963 21 76 numaralı hattan Hattuşaş Ayas Otel adına arandım. Telefonu açtığımda ismimle hitap edilerek ben olup olmadığım soruldu, ben de “evet” diyerek yanıtladım. Otelle daha önce herhangi bir üyeliğim, konaklamam ya da başka türde bir ilişkim bulunmadığı halde kişisel verilerimin kullanılmış olmasından rahatsızım.
İznim ve bilgim olmadan aranmış olmam, ayrıca “evet” demiş olmamın ses kaydının başka işlemlerde, onaylarda veya sözleşmelerde kullanılma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hattuşa Termal Otel’in elinde bulunan, şahsıma ait tüm kişisel verilerin ve varsa ses kayıtlarımın derhal silinmesini, telefon numaramın tekrar hiçbir amaçla aran mamasını, ses kaydımın hiçbir yerde ve hiçbir işlemde kullanılmamasını ve tamamen imha edilmesini talep ediyorum.
Buna ek olarak, kişisel verilerimin hangi yolla, kimden ve hangi gerekçeyle elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bu arama ve olası kayıtlar üzerinden hakkımda yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi, onayı ya da sözleşmeyi kabul etmiyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin yapılarak kişisel veri güvenliğimin sağlanmasını talep ederim.
Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz: Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club












