Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Arama Ve Ses Kaydının Kullanılması Şikayeti

Erdem
24 Mayıs 14:291.758

24.05.2026 tarihinde 0 (312) 963 21 76 numaralı hattan Hattuşaş Ayas Otel adına arandım. Telefonu açtığımda ismimle hitap edilerek ben olup olmadığım soruldu, ben de “evet” diyerek yanıtladım. Otelle daha önce herhangi bir üyeliğim, konaklamam ya da başka türde bir ilişkim bulunmadığı halde kişisel verilerimin kullanılmış olmasından rahatsızım.

İznim ve bilgim olmadan aranmış olmam, ayrıca “evet” demiş olmamın ses kaydının başka işlemlerde, onaylarda veya sözleşmelerde kullanılma ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Hattuşa Termal Otel’in elinde bulunan, şahsıma ait tüm kişisel verilerin ve varsa ses kayıtlarımın derhal silinmesini, telefon numaramın tekrar hiçbir amaçla aran mamasını, ses kaydımın hiçbir yerde ve hiçbir işlemde kullanılmamasını ve tamamen imha edilmesini talep ediyorum.

Buna ek olarak, kişisel verilerimin hangi yolla, kimden ve hangi gerekçeyle elde edildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bu arama ve olası kayıtlar üzerinden hakkımda yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi, onayı ya da sözleşmeyi kabul etmiyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin yapılarak kişisel veri güvenliğimin sağlanmasını talep ederim.

26 Mayıs 13:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz: Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ses Kaydı Ve Tekrarlanan Arama Şikayeti

Harun
19 Mayıs 13:14985

19.05.2026 tarihinde saat 11.07 civarında 0 (312) 963 47 82 numaralı hattan Hattuşa Termal Otel adına arandım. Arayan ki...

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer