to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya’da bulunan konutumda 26’sından bu yana dört gündür devam eden bir su kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte musluklardan hiç su akmıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Kurumla iletişime geçtiğimde suyun ne zaman geleceğine dair net ve kesin bir bilgi verilmedi. Sürekli ...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde 26 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür HATSU tarafından tamamen susuz bırakıldık. Evlerimizde tek damla su yok, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. 153 ve 185 numaralı hatları arayarak durumu bildirdim. 185’i aradığımda sadece kesintinin devam edece...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde 5 gündür kesintisiz şekilde su yok ve Hatsu’dan bir türlü kalıcı bir çözüm gelmedi. Her gün 'Gece su verilecek' denilmesine rağmen musluklarımızdan hiç su akmıyor, 'Suyu verdik' deniyor ama fiilen su gelmiyor. Bu süreçte temizlikten tuvalete, yemekten çocukların ...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 25’i gecesinden bu yana, yaklaşık beş gündür bölgemizde su tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde şebeke suyu alamıyoruz. Hatsu’ya konuyla ilgili başvuruda bulunmamıza rağmen kesin ve net bir cevap alamıyoruz, kesintinin nedeni ve ne zaman sona ...
Hatay Antakya Dikmece TOKİ 6. Bölge 4. Etap’ta yaklaşık 48 saattir kesintisiz su yok. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Yetkili kuruma ulaştığımızda bakım işlemlerinin bittiği ve akşama doğru suyun geleceği söylendi; ancak buna rağmen uzun süre su veri...
28 Kasım 2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’da, Kırıkhan Çayı Köprüsü mevkisinde Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait H29 numaralı aracı kullanmak için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 13.55 civarında hattın sorumlu görevli personelini aradığımda, aracın saat 14.00’te güzergâhtan geçeceği bilgi...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Hat Su kaynaklı olarak düzenli ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Örneğin, bugün sabah 08.00’de sular kesildi ve hâlâ gelmedi. Bu durum sık sık tekrar ediyor. Bazı günler kesintiler 18 saati buluyor ve bu kadar uzun süre susuz kalmak günlük ...
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde 5 gündür musluklarımızdan hiç su akmıyor, tamamen kesinti yaşıyoruz. Bu süre içinde ne zaman su verileceğine dair net bir açıklama yapılmadığı için ciddi mağduriyet içindeyiz. Hatsu’ya arıza kaydı oluşturdum, tanker talebinde bulundum ve gerekli görülen tüm başvu...
Uzun süredir Hatsu abonesiyim ve her ay düzenli olarak 90 ile 110 lira arasında su faturası ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir kullanım artışı ya da olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturam yaklaşık 260 lira olarak kesildi. Faturayı detaylı incelediğimde, bu artışı açıklayacak ek bir kalem, ceza, ...
"Çok teşekkürler"
Hatsu abonesi olarak su faturam için Yapı Kredi Bankası’ndaki, sonu 6628 ile biten World kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Kasım 2...
"Bugün ödeyebildim sorun çözüldü"
Hatay Antakya Saraycık Exspo 2019 Sokak, Ciner1 Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır sürekli ve tamamen su kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son 1 aydır hiç su verilmemekte ve bu durum hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırmaktadır. Ben ve kızım engelli bireyleriz, burada birçok engelli vatandaş da yaşamaktadır...
Hatay Reyhanlı Şehit Y**** S**** Caddesi’indeki aboneliğimde, Kasım ayı ve önceki aylarda çok yüksek su faturalarıyla karşılaşıyorum. İki kişi yaşamamıza ve evde makineler dışında fazla kullanım olmamasına rağmen, son faturam 1200 TL geldi. Önceki aylarda da faturalar 800-900 TL civarındaydı. Son 10...
Hatay Hassa Akbez'de yaşıyorum. Depremin üzerinden 3 yıl geçti ama maalesef 3 yıldır su ve elektrik sorunumuz düzelmedi. HATSU hiçbir ilgi göstermiyor, belediye ise hiçbir şey yapmıyor. Sadece oy zamanı gelip oy istiyorlar ama çalışma olarak hiçbir şey yapılmıyor.
13/11/2025 tarihinde saat 14:44’te Harbiye – Honda Kavşağı güzergahında, Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Harbiye Dolmuş Kooperatifi’ne ait 31 ho 1338 plakalı özel halk otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, diğer dolmuşlarla yarış yaparak hem kendi hem de yolcuların can güvenliği...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait 150 numaralı yeşil otobüslerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Otobüsler hem çok seyrek geçiyor hem de gitmesi gereken konuma ulaşmıyor. Özellikle 11 Kasım 2025 tarihinde ve öncesinde de bu sorun sürekli olarak tekrarlandı. Diğer otobüsler en azından en yakı...
Hatay Belen Sarımazı Spor Sokak No: 14 ve çevresini kapsayan mahallemizde yaklaşık 1 haftadır kanalizasyon sorunu yaşanmaktadır. Rögar tıkanıklığı nedeniyle pis sular taşmakta, mahalle kötü koku ve pislik içinde kalmaktadır. Özellikle çocuklarımız bu nedenle sokağa çıkamıyor, mahallemizde sağlık açı...
Hat Su aboneliğim kapsamında 01/09/2025 tarihinde faturamı ödedim. Ancak 01/11/2025 tarihinde tarafıma yeni bir fatura gönderildiğinde, daha önce ödediğim faturanın da tekrar ödenmesi istenmiş ve iki aylık fatura birlikte yansıtılmıştır. Yani, önceki ayın ödemesini yapmış olmama rağmen, bu tutar yen...
06.11.2025 tarihinde saat 16.00’da Hatay Antakya Gülderen Hastanesi önünden 212 numaralı, 31 ho 1227 plakalı Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait beyaz otobüse bindim. Gülderen TOKİ civarındaki d yazılı durakta inmek için düğmeye bastığım halde, şoför durakta durmadı ve üç durak sonra, yokuşun başında...
Bugün sabah saatlerinde Hatay Akasya Mahallesi'nde bulunan Şehir B**** A**** Parkı'na dozerlerle girilerek parkımızın yıkımına başlandı. Parkımız, yaklaşık 1000 konutun bulunduğu bir bölgede yer almakta ve mahalle sakinleri için önemli bir sosyal alan oluşturmaktadır. Yıkımın başlamasının ardından...
Hatay Yeşil Mahalle Atatürk Caddesi Soylu Park Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık 3 yıldır apartmanımızın önündeki pis su rögarı sürekli olarak taşıyor. Bu süre içinde sayısız kez Hatsu’ya başvuruda bulunduk, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekipler geçici müdahaleler yapsa da sorun tekrar e...
Hatay Büyükşehir Belediyesi’ne ait 401 ve 402 numaralı otobüslerin güzergahında bir sorun yaşamaktayım. Otobüslerin Honda Kavşağı’ndan geçmesi gerekirken, kavşak öncesinden dönüp güzergahlarına devam ettiklerine son 2 haftadır düzenli olarak şahit oluyorum. Bu durum, hem benim hem de aynı güzergahı ...
Hatay Reyhanlı’da bulunan evimizde, 2 yetişkin ve 2 çocuktan oluşan 4 kişilik bir aile olarak yaşıyoruz. Bahçemiz yok, sadece bulaşık ve çamaşır makinesi kullanıyoruz. Son bir ayda 4 ayrı fatura geldi ve bu faturaların tutarları oldukça yüksek (970 TL, 330 TL, 350 TL ve 2550 TL). Öncesinde de fatura...
Hatay ilinin bütün belediyecilik ve şehircilik faaliyetlerinden sorumlu olarak hizmet veren Hatay Büyükşehir Belediyesi, kültür sanat faaliyetlerinden spor ve eğitim çalışmalarına kadar pek çok farklı alanda Hatay'a hizmet sağlamaktadır. Belediyecilik bakımından ilin resmi kurumu olarak görev alan Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı ve başkan yardımcıları ile birlikte ildeki tüm vatandaşlara en iyi hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Şeffaf, çağdaş ve yenilikçi bir yönetim anlayışı çerçevesinde hizmetlerini sürdüren Hatay Büyükşehir Belediyesi, pek çok farklı alanda hizmetlerini ve yatırımlarını çeşitlendirerek Hatay'da yaşamı daha verimli, daha konforlu ve daha huzurlu hale getirmek üzere çabalamaktadır. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi başkanı olmak üzere belediye ile ilgili merak ettiğiniz tüm bilgilere Hatay Büyükşehir Belediyesi resmi internet sitesi üzerinden ulaşmanız mümkündür. Hatay Büyükşehir Belediyesi duyuruları, başkan ve başkan yardımcıları bilgileri, tüm şikayet ve irtibat formları başta olmak üzere ihtiyaç duyduğunuz bilgilere resmi site üzerinden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet kanalı olarak kullanabileceğiniz bu Şikayetvar sayfasını da yorum, görüş ve geri bildirimlerinizi paylaşmak üzere kullanabilirsiniz.
Hatay Büyükşehir Belediyesi, bir büyükşehir olan Hatay'ın tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini üstlenen resmi kurumdur. Bu bağlamda Hatay ilinin tüm şehircilik ve belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan bu resmi kurum, sanattan kültüre, eğitimden spora, sosyal imkanlardan ulaşım çözümlerine kadar pek çok farklı alanda Hatay vatandaşlarına hizmet vermeyi sürdürmektedir. Başta Hatay ulaşım altyapısı olmak üzere şehir içindeki tüm sosyal imkan ve çözümleri sunmakla yükümlü olan belediye, aynı zamanda hayvan sahiplendirme, sokak hayvanları barınması, cenaze ve defin işlemleri, sosyal tesis kullanımı, engelli hizmetleri gibi diğer hizmetleri de birebir olarak üstlenmektedir. Hatay Büyükşehir Belediyesi'nin sorumlu olduğu tüm kalemler hakkında bilgi almak için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir ve daha kapsamlı detaylara erişilebilir. Yine site üzerinden Hatay'ın tarihçesi ve coğrafyası hakkındaki en güncel bilgilere erişebilir, belediyenin planladığı tüm yeni projeler hakkında da detayları edinebilirsiniz. Tamamlanmış, devam eden ya da planlanan tüm belediye projelerini buradan takip edebilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi, çocuklardan yaşlılara kadar kentte yaşayan tüm vatandaşlarına en adil ve en kaliteli hizmeti vermeyi hedeflemektedir.
Hatay Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerini merak ediyorsanız, bu sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Hatay Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı 444 12 06 olup, haftanın her günü, günün 24 saati hizmet vermektedir. Yine şikayet hattı görevi gören bu Şikayetvar sayfası üzerinden de tüm belediye şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmanız mümkündür. Başta Hatay Büyükşehir Belediyesi otobüs şikayetleri olmak üzere belediyecilik ve şehircilik faaliyetleri ile ilgili yapılan tüm değerlendirmeleri birinci ağızdan burada okuyarak diğer vatandaşların yaşadıkları tecrübelere tanıklık edebilirsiniz. Paylaşılan şikayet ve değerlendirmeler, aynı zamanda belediye yetkililerinin şikayet sahibi ile daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesine de olanak tanımaktadır.
