to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz glc 63s AMG aracımın fren disk ve balatalarını Muğla Dalaman Hastalya yetkili servisinde 2 Mart tarihinde değiştirdim ve bu işlem için toplam 220.000 TL ödedim. Araç şu an sadece 4.900 km yol yaptı ve bu kadar kısa mesafeye rağmen fren diskleri ve balataların bittiği, sorunun benden kaynaklı “kullanıcı hatası” olduğu söyleniyor.
Aracımı sorunsuz ve güvenli kullanmak için yetkili servise gidip bu kadar yüksek bir bedel ödememe rağmen, 5.000 km bile olmadan frenlerin bu hale gelmesi ve bunun hiçbir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Tüm faturalarım elimde mevcut, her şey yetkili serviste ve prosedüre uygun şekilde yapılmış olmasına rağmen satış sonrası destekte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Servisin bana sunduğu tek çözüm önerisi, Mercedes genel servisini arayarak şikayet oluşturmam oldu, bunun dışında somut bir destek sağlanmadı.
Aracımda yaşadığım bu fren sorununun detaylı şekilde incelenmesini, problem disklerden veya balatalardan kaynaklanıyorsa, fren disk ve balatalarının tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak hem güvenliğim hem de ödediğim ücretin karşılığını almam için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 model Mercedes c200 AMG 4Matic aracımın garantisi devam ederken, 4 Ekim 2025 tarihinde Mengerler Bodrum servisine çok basit bir far ayarı işlemi için başvurdum. Ancak benden önce 3000 TL, itiraz edince ise 2200 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Durumu, her zaman memnun kaldığım ve hizmet a...
19.06.2025 tarihinde kaza yapan Mercedes Vito 111 Tourneo cdı model aracımı Dalaman Hastalya Mercedes servisine teslim ettim. Aracım kaskolu olmasına rağmen, parça bekleme süresi nedeniyle 1 ay 15 gün boyunca serviste kaldı. 09.08.2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, aküsünün tamamen bit...
Mercedes marka, 2025 model Cla 200 fl AMG aracımı Antalya Hastalya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 400 km’de iken geri vitese aldığımda motor arıza lambası yanmaya başladı, motor sesi değişiyor ve araç stop edecekmiş gibi ses çıkarıyor. Bu sorun aracı geri vitese aldığım bazı anlarda...
Mercedes Hastalya Dalaman yetkili servisine aracımı rutin bakım için gönderdiğimde aracın sağlam olan sunroof'unu bozarak teslim ettiler. Araç servise sunroof'u kapalı ve çalışır olarak girdi. Serviste kontrol yaparken açmışlar ve kapatamamışlar. Hasarın serviste gerçekleştiğini kamera kayıtlarına b...
07 ** plakalı Mercedes gla aracımı 23 Aralık 2024 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki Hastalya servisine 10 bin km bakımı için götürdük. Bakım için bizden toplam 23.300 TL talep edildi ve bu tutar tarafımıza oldukça fahiş geldi. Faturada 10 bin km’deki aracın yürür kontrolü için ayrıca 4.500 TL yazı...
Yorumlar